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Personalizar Chat Zendesk

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Brendon Fernandes Sabino

Publicado 12 de nov. de 2021

Olá,

Gostaria de saber como eu consigo configurar o Chat Zendesk.

Atualmente o botão do Chat maximiza sem que alguém clique no ícone de maximizar, eu quero que ele permaneça minimizado e que só apareça a caixa de diálogo quando alguém propositalmente clicar para abrir o chat.

Estou no plano Profissional.

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1 comentário

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    Pedro Rodrigues

    Community Moderator

    Olá Brendon Fernandes Sabino, assumo que esteja a falar de um widget no seu portal de ajuda a cliente (Guide/Help Center)?

    Pode por favor verificar se o código inclui o seguinte (ou algo parecido)?

    <script type="text/javascript">
    zE(function() {
    zE.activate();
    });
    </script>

    Esse fragmento de código, em geral, abre o widget por defeito.

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