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Erro em Formato de exibição de tempo no Explorer Chat

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Wellington Borelli

Publicado 09 de jan. de 2022

Formato de exibição para calculo de duração do chat em segundos (AVG)  esta trazendo números após a exibição na extensão de tempo. 

Como retirar esses números a mais?

Obs: Até a data de 08/01/2022 isso não aparecia ao fazer as configurações conforme imagem anexa.

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1 comentário

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    Ana

    Olá Wellington,

    Obrigado por entrar em contato com a Equipe de Suporte Zendesk. Meu nome é
    Ana ficarei muito feliz em lhe ajudar.

    Nesse caso, para que eu possa melhor te auxiliar, você poderia ativar a Assunção da conta para permitir uma melhor compreensão do seu problema? Você pode verificar este artigo para saber como habilitá-lo aqui: Conceder ao Zendesk acesso temporário à sua conta.

    Fico no aguardo, 

    Obrigada! 
     

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