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Erro de encaminhamento no Office 365

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Eduardo Cunha

Publicado 25 de fev. de 2022

Estou tentando configurar o encaminhamento de e-mails via office 365 para o endereço padrão do suporte da Zendesk. 

Porém estou enfrentando alguns erros, já configurei o filtro de spam que geralmente causa esse problema, consegui configurar o e-mail chegou como observação interna em vez de comentário público e depois parou de funcionar.

 

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1 comentário

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    Diogo Maciel

    Zendesk Customer Care

    Olá Eduardo! Pode verificar se essa é uma conta Office 365 Business? Você chegou a verificar com o admin da conta de email? O admin pode ter desabilitado o encaminhamento.

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