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Benefícios da Implementação de Filas de Prioridade no Atendimento
Publicado 05 de set. de 2024
Uma das iniciativas que mais contribuiu para a condução e orientação do time foi a criação de filas de prioridade no primeiro atendimento.
Essa prática nos ajuda a garantir maior eficiência e proporcionar um retorno mais rápido ao solicitante.
Se ainda não adotam esse modelo na central de atendimento, recomendo fortemente a implementação.
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