Discussion - Tips and best practices from the community
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The ultimate checklist to optimize your Zendesk Afixado Em destaque2 votos 9 comentários
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Guide community tips for Help Center Afixado2 votos 147 comentários
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Tip: Keep Yourself SANE By Organizing Your Triggers Afixado Em destaque3 votos 13 comentários
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How to make a ZD Guide article which displays your ZD directory0 votos 0 comentários
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Como fazer para que o ticket pai quando for fechado não feche também o ticket filho?0 votos 1 comentário
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Problems updating the status of a ticket using python0 votos 2 comentários
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Tip: calculating Next Reply Time (non-messaging/chat channels)1 voto 1 comentário
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Viewing related tickets via lookup relationship field1 voto 1 comentário
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Product Announcements in Chat0 votos 0 comentários
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Collecting CSAT Data For Multiple Agents on the Same Ticket0 votos 1 comentário
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demande d activation de mon compte bskimmobilier9428.zendesk.com0 votos 0 comentários
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ChatGPT + your data in Zendesk1 voto 1 comentário
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Tiggers-based Notifications: Workaround for posting private note in ticket automatically0 votos 0 comentários
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Trigger when requestor (customer) updates a ticket with new response? Respondida0 votos 2 comentários
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How to ban people in Messaging3 votos 3 comentários
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Tags: Create powerful tags while limiting real-estate usage1 voto 2 comentários
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Brands: Not Just for Customers Em destaque1 voto 3 comentários
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Best Practice for Assigning Outbound Call Tickets (via Talk) in Zendesk Support1 voto 1 comentário
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Prevent "Thank you" replies from reopening tickets5 votos 19 comentários
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Deep dive into ticket reassignment with Explore reports Em destaque6 votos 3 comentários
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How to snooze a ticket6 votos 0 comentários
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Have Separate Signature for Side Conversations & Public Ticket Responses2 votos 1 comentário
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How to monitor on-hold tickets effectively Em destaque6 votos 2 comentários
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Turning nested field options into usable placeholders with dynamic content4 votos 2 comentários
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How to streamline your data migration to Zendesk?1 voto 0 comentários
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Put your review generation on auto pilot with Zendesk CSAT & Automations3 votos 1 comentário
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Internal Note - a collection of developer focused tutorials4 votos 0 comentários
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Workaround for Auto-Assigned Tickets for Out of Office Agents!0 votos 5 comentários