Feedback - Chat and Messaging (Chat)

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Hiding the chat widget on subdomains Respondida
- Todd
- 10 de junho de 2021 09:44
0 votos 1 comentário
Bug @ Chat: Dead link at Edit Agent Respondida
- Josef Prandstetter
- 7 de junho de 2021 16:29
0 votos 1 comentário
How to stop the auto notification as we read the customer text already (LINE) ? Respondida
- Customer Service Manager
- 4 de junho de 2021 05:02
0 votos 1 comentário
Chat Queue Limit Respondida
- Alex Duffey
- 13 de maio de 2021 20:23
10 votos 4 comentários
Create ticket from chat even if the requester has left the chat Respondida
- Lorin Rivers
- 12 de maio de 2021 20:27
0 votos 6 comentários
Integrate Chat Monitor into Agent Workspace Respondida
- Elijah
- 13 de março de 2021 20:51
1 voto 3 comentários
Discrepancy with Reporting due to time zones Respondida
- Lee Grasso
- 8 de março de 2021 18:57
0 votos 1 comentário
Feature Request: Chat History doesn't show the year of the chat. Respondida
- BSH SLC Global IT Support CH (Customer Service)
- 25 de fevereiro de 2021 10:52
0 votos 1 comentário
Feature Request - Disable receiving chats when on a support phone call Respondida
- Liam Kelly
- 24 de fevereiro de 2021 19:36
0 votos 1 comentário
Visitor Tag Should be Coloured like red text Respondida
- JISL
- 5 de novembro de 2019 11:30
1 voto 3 comentários
Feature Request - Hide CSAT Score Respondida
- Claire
- 11 de janeiro de 2019 19:30
3 votos 3 comentários
Answering offline customer Respondida
- Jesper
- 6 de dezembro de 2018 17:00
0 votos 2 comentários
Request to Change Dropped Chats Logic Respondida
- Lila Kingsley
- 3 de dezembro de 2018 18:56
27 votos 5 comentários
how to add an hyperlink in a chat message ? Respondida
- Guillaume
- 24 de outubro de 2018 13:30
14 votos 29 comentários
Need to mute Chat alerts while on a Talk call Respondida
- Stuart Anderton
- 2 de abril de 2018 14:55
1 voto 3 comentários
API Command for Setting an Agent's Status Respondida
- Derek Jansen
- 5 de março de 2018 14:46
2 votos 10 comentários
TIME on chat transcript email is not set to my timezone Respondida
- Kristina Roberson
- 1 de fevereiro de 2018 18:40
4 votos 17 comentários
Chat Bot Integration Respondida
- Carlo Manalo
- 28 de novembro de 2017 12:08
0 votos 2 comentários
Add attachments to chat shortcuts Respondida
- Jenna Byrne
- 23 de novembro de 2017 02:48
1 voto 4 comentários
Disable offline messages for everyone Respondida
- Aswin Kannan
- 2 de agosto de 2017 10:42
15 votos 22 comentários
Chat Priority Respondida
- Liat Shefer
- 16 de fevereiro de 2017 09:08
14 votos 15 comentários
'Assume agent' /'Log in as' option Respondida
- Sam Trachtenberg
- 15 de novembro de 2016 07:36
4 votos 14 comentários
Proactive Greeting with Pre Chat Form Respondida
- Altea Chua
- 4 de outubro de 2016 19:28
16 votos 14 comentários
Would love to see text to chat feature rollout Respondida
- John Leutermann
- 7 de setembro de 2016 01:40
0 votos 4 comentários
Feature request: extend CSAT options Respondida
- Lana V.
- 16 de agosto de 2016 11:21
1 voto 1 comentário
Customers will have to forcefully select a department. Respondida
- Andy Loh
- 17 de junho de 2016 10:36
2 votos 5 comentários
Feature Request: Give Admins Ability to Change Agent Status Respondida
- Casey Woods
- 11 de fevereiro de 2016 01:59
66 votos 39 comentários
[ARCHIVED] Co-browsing/Screen sharing feature Respondida
- Liz Creagh
- 18 de novembro de 2015 20:50
4 votos 8 comentários
Set Department after chat started Respondida
- Rene de Haas
- 17 de setembro de 2015 12:29
24 votos 25 comentários
Custom prechat field Respondida
- Mikkel Skovgaard Sørensen
- 2 de setembro de 2015 08:10
23 votos 22 comentários

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