Feedback - Chat and Messaging (Chat)

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Feature Request: Give Admins Ability to Change Agent Status Respondida
- Casey Woods
- 11 de fevereiro de 2016 01:59
66 votos 39 comentários
how to add an hyperlink in a chat message ? Respondida
- Guillaume
- 24 de outubro de 2018 13:30
14 votos 29 comentários
Set Department after chat started Respondida
- Rene de Haas
- 17 de setembro de 2015 12:29
24 votos 25 comentários
Disable offline messages for everyone Respondida
- Aswin Kannan
- 2 de agosto de 2017 10:42
15 votos 22 comentários
Custom prechat field Respondida
- Mikkel Skovgaard Sørensen
- 2 de setembro de 2015 08:10
23 votos 22 comentários
TIME on chat transcript email is not set to my timezone Respondida
- Kristina Roberson
- 1 de fevereiro de 2018 18:40
4 votos 17 comentários
Chat Priority Respondida
- Liat Shefer
- 16 de fevereiro de 2017 09:08
14 votos 15 comentários
Ticket Subject Unchangable Respondida
- Ria Harris
- 15 de novembro de 2021 15:20
11 votos 14 comentários
'Assume agent' /'Log in as' option Respondida
- Sam Trachtenberg
- 15 de novembro de 2016 07:36
4 votos 14 comentários
Proactive Greeting with Pre Chat Form Respondida
- Altea Chua
- 4 de outubro de 2016 19:28
16 votos 14 comentários
Please Stop Solving My Tickets Without Telling Me Respondida
- CJ Johnson
- 10 de novembro de 2021 00:02
0 votos 12 comentários
Wrap Up Time for Chat Tickets Respondida
- Rina
- 9 de novembro de 2021 14:48
- Editado
8 votos 10 comentários
API Command for Setting an Agent's Status Respondida
- Derek Jansen
- 5 de março de 2018 14:46
2 votos 10 comentários
Automatic Switch from Messaging to Email Channels Post Chat Respondida
- Matt Foley
- 20 de maio de 2022 17:04
- Editado
18 votos 8 comentários
Zendesk chat widget subject field to be separated from system generated field Respondida
- Shehryar Khaliq Lodhi
- 11 de março de 2022 08:47
1 voto 8 comentários
Transferring a chat Respondida
- Kate Anderson
- 29 de setembro de 2021 02:04
8 votos 8 comentários
[ARCHIVED] Co-browsing/Screen sharing feature Respondida
- Liz Creagh
- 18 de novembro de 2015 20:50
4 votos 8 comentários
Messaging JWT user authentication- update user profile? Respondida
- Andrew
- 31 de outubro de 2022 21:02
1 voto 7 comentários
Zopim Chat - Track Chats as Conversions - Google Analytics 4 Respondida
- Dan Barnes
- 14 de fevereiro de 2023 18:50
2 votos 6 comentários
Using a custom form to add fields to the web widget Respondida
- Sean Collins
- 31 de janeiro de 2023 17:08
0 votos 6 comentários
Repost: Feature Request: Give Admins Ability to Change Agent Status Respondida
- CJ Johnson
- 19 de janeiro de 2023 19:33
4 votos 6 comentários
Capability to leave autoresponses to idle end users that chat with us Respondida
- Shane Monaco
- 20 de maio de 2022 12:19
19 votos 6 comentários
Create ticket from chat even if the requester has left the chat Respondida
- Lorin Rivers
- 12 de maio de 2021 20:27
0 votos 6 comentários
Answer bot support for date and number type custom field Respondida
- Akash Nambiar
- 27 de abril de 2023 10:43
4 votos 5 comentários
Getting ticket ID from conversations API for ongoing chat Respondida
- Søren Dahlgaard
- 17 de janeiro de 2022 16:26
3 votos 5 comentários
Call back feature in live chat Respondida
- Laura Porter
- 25 de novembro de 2021 15:58
2 votos 5 comentários
Request to Change Dropped Chats Logic Respondida
- Lila Kingsley
- 3 de dezembro de 2018 18:56
27 votos 5 comentários
Customers will have to forcefully select a department. Respondida
- Andy Loh
- 17 de junho de 2016 10:36
2 votos 5 comentários
Livechat help centre article links are too long and unprofessional Respondida
- Craig Obee
- 9 de setembro de 2022 14:43
3 votos 4 comentários
Zendesk Messaging - continuous conversations - Customization of Message and Email needed Respondida
- Shayan Moussawi
- 9 de abril de 2022 03:51
- Editado
9 votos 4 comentários

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