Feedback - Chat and Messaging (Chat)
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Automatic Switch from Messaging to Email Channels Post Chat Respondida18 votos 8 comentários
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Internal Chat between Team Members on Chat Dashboard Respondida1 voto 3 comentários
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Repost: Feature Request: Give Admins Ability to Change Agent Status Respondida4 votos 6 comentários
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Answer bot support for date and number type custom field Respondida4 votos 5 comentários
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Chat Zopim Respondida0 votos 2 comentários
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Getting ticket ID from conversations API for ongoing chat Respondida3 votos 5 comentários
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Messaging JWT user authentication- update user profile? Respondida1 voto 7 comentários
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Ticket Subject Unchangable Respondida11 votos 14 comentários
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Wrap Up Time for Chat Tickets Respondida8 votos 10 comentários
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how to add an hyperlink in a chat message ? Respondida14 votos 29 comentários
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Create ticket from chat even if the requester has left the chat Respondida0 votos 6 comentários
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Chat time out Respondida0 votos 1 comentário
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Ability to make Agents "Available" automatically on live Chat when signed in Respondida1 voto 1 comentário
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New Sub Domain no longer available and chat box no longer on our website? Respondida0 votos 2 comentários
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Set Department after chat started Respondida24 votos 25 comentários
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Zendesk Messaging - continuous conversations - Customization of Message and Email needed Respondida9 votos 4 comentários
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Use Chat or Gather as Partner Network platform and communication channel? Respondida1 voto 1 comentário
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Zendesk Chat - A way to get the chat id without using a Chat Sidebar app Respondida1 voto 3 comentários
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Unable to get customer email id in Live chat Respondida0 votos 1 comentário
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Support zip and tar file types for attachments in chat / messaging Respondida3 votos 2 comentários
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Chat Trigger Message Formatting Respondida0 votos 1 comentário
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Ability to arrange chat trigger order Respondida2 votos 1 comentário
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User leaves the conversation; agent loses unsent message Respondida0 votos 2 comentários
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Add GA4 event tracking for chat Respondida1 voto 1 comentário
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Live chat - text formatting options Respondida0 votos 1 comentário
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Finalizar interacción de mensajería Respondida6 votos 1 comentário
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Outbound Messaging via Whatsapp Respondida1 voto 2 comentários
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Proactive Messaging not working to iframe urls Respondida0 votos 1 comentário
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Migrating FROM Agent Workspace Respondida0 votos 1 comentário
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Capability to leave autoresponses to idle end users that chat with us Respondida19 votos 6 comentários