Feedback - Reporting and analytics (Explore)
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Dashboards personalized by agent Concluída10 votos 14 comentários
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Explore - Dashboard Email Delivery options Planejada26 votos 28 comentários
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Request to get 'Variable filters' working in Explore Concluída60 votos 44 comentários
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Guide Data Analytics in Explore Concluída44 votos 29 comentários
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Setting a filter default state41 votos 21 comentários
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Excel exported is not in the same format in Explore Concluída22 votos 42 comentários
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Query Permissions Planejada33 votos 26 comentários
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Explore Datasets17 votos 18 comentários
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New Metric - Agent's Status Activity Planejada14 votos 8 comentários
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No Data error message in Explore, Can we change it?10 votos 6 comentários
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Exclude ticket tags Concluída43 votos 35 comentários
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Allow custom fields in Backlog Dataset52 votos 39 comentários
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Reporting on 'Total online time' and 'Time available' metrics Planejada19 votos 21 comentários
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Standardize Size of Tabs, And Give Option for Truncated or Full8 votos 10 comentários
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Agent "Total Online Time" reporting. Planejada68 votos 116 comentários
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Improve PDFs Generated From Reports Planejada25 votos 14 comentários
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Allow time zone to be set on the dashboard level63 votos 19 comentários
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Full view of query titles5 votos 6 comentários
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Integration with Tableau22 votos 21 comentários
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Allow multiple people to view a query13 votos 3 comentários
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Defining Account Level Thousands Separator and other general formatting2 votos 6 comentários
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Dashboards should not always be in edit mode Planejada3 votos 8 comentários
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Ticket Description Field3 votos 4 comentários
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Will Explore include actual ticket comments? Não planejada79 votos 56 comentários
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Assignee choicelist includes all users Planejada28 votos 32 comentários
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Explore full dashboard export32 votos 28 comentários
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Help Center Reporting in Explore Concluída34 votos 23 comentários
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DATE_DIFF() should return only time differences within business hours16 votos 9 comentários
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Report on Received At Email Address Concluída102 votos 64 comentários
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Explore report on macro usage Não planejada81 votos 39 comentários