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Nova publicaçãoOlá amig@ Zendesk! Esta sessão foi criada para você, cliente Zendesk! Neste fórum, você poderá compartilhar melhores práticas no atendimento ao consumidor com outros clientes Zendesk, trocar idéias de como melhor usar o nosso sistema e também sugerir novas funções para o mesmo. Esta última será monitorada por nossa equipe de produtos e avaliada para uma futura implementação. As sugestões com mais votos terão prioridade maior durante o período de avaliação, portanto, cadastre suas idéias, vote e participe! Abraços, Equipe Zendesk Brasil.
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Grupo de Usuàrios do Zendesk no Brasil - sexta-feira, 31 de março de 2023 Afixado2 votos 0 comentários
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Explore - Tickets abertos pelo Formulários de Contato da Central de Ajuda0 votos 6 comentários
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Nativamente não é possível alterar o texto do bot para recomendações de artigo0 votos 4 comentários
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Cancelamento Impossível0 votos 3 comentários
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Ocultar campo de pesquisa do modulo "espaço de trabalho do agente"0 votos 3 comentários
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Não consigo definir formulário específico quando usando a API passControll do Sunshine0 votos 3 comentários
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Integração com Whatsapp0 votos 3 comentários
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Chat no Mobile0 votos 3 comentários
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Erro ao enviar mensagem no Zendesk para o Instagram Direct0 votos 3 comentários
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Zendesk Guide em Zendesk Explorer - Pesquisas realizadas pelo cliente0 votos 3 comentários
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Novo recurso Detalhar com personalização de data Carimbo / Hora0 votos 3 comentários
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Alteração no campo do sistema - Prioridade0 votos 3 comentários
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Métrica para a "Próxima violação de SLA"0 votos 3 comentários
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Exportar todos os dados da conta (dashboard.zopim.com)0 votos 2 comentários
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Cancelamento e cobrança indevida0 votos 2 comentários
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Como incluir algumas configurações em conversas paralelas?1 voto 2 comentários
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Canal do WhatsApp não está disparando gatilhos em mensagens1 voto 2 comentários
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Pesquisa de satisfação negativas0 votos 2 comentários
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Integração com 3CX0 votos 1 comentário
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Activar la opción "Channel Name" en Explore0 votos 1 comentário
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Help Center (Guide) - Como editar Código da página?1 voto 1 comentário
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integrar a meu site0 votos 1 comentário
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Consigo filtrar os tickets que não possuem uma política de SLA aplicada a eles?0 votos 1 comentário
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Cancelamento por contrato abusivo1 voto 1 comentário
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Cobrança indevida0 votos 1 comentário
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Criar macro para alteração de canal do comentário público1 voto 1 comentário
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Notificação de abertura de tickets em massa0 votos 1 comentário
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Conta inativa sem acesso há mais de 10 horas0 votos 1 comentário
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Não consigo renovar minha conta e ela foi cancelada0 votos 1 comentário