Feedback - Ticketing System (Support)

Share feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.

Raw Markdown support in Agent workspace Concluída
- Mikhail Filimonov
- 31 de janeiro de 2022 12:00
- Editado
5 votos 20 comentários
Agent Workspace Issues Concluída
- Mark Leci
- 3 de setembro de 2020 22:05
10 votos 18 comentários
Inline Macros Concluída
- Sandi King
- 15 de março de 2017 14:43
16 votos 17 comentários
Bring back quick assign to Agent Workspace Concluída
- CJ Johnson
- 4 de junho de 2021 15:58
39 votos 16 comentários
Control + backspace Concluída
- Kevin Sullivan
- 3 de novembro de 2021 22:17
4 votos 15 comentários
Macros - Edit multiple groups without Global Access Concluída
- Oliver Cyples
- 13 de abril de 2021 16:04
9 votos 12 comentários
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) Concluída
- David
- 20 de julho de 2022 16:05
- Editado
3 votos 9 comentários
Agent Workspace - Open at top of latest comment Concluída
- Ola Timpson
- 30 de novembro de 2020 12:05
27 votos 8 comentários
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets Concluída
- Sara Ledger
- 3 de maio de 2022 11:41
12 votos 7 comentários
Hyperlinks are being replaced with incorrect URLs Concluída
- Justin Clough
- 21 de abril de 2022 18:48
0 votos 7 comentários
Agent Workspace - add Grammarly support Concluída
- Geran Smith
- 15 de março de 2021 21:37
3 votos 7 comentários
Audit Logs for End-User Field Changes Concluída
- Kyle
- 24 de setembro de 2018 19:24
11 votos 7 comentários
Overwhelmed by noise in audit log Concluída
- Collin C
- 12 de fevereiro de 2021 20:17
7 votos 6 comentários
Localization for Chinese Concluída
- Cy Yeap
- 16 de março de 2020 00:51
1 voto 6 comentários
Side Conversation Redaction Permission Concluída
- Sydney Neubauer
- 6 de março de 2023 17:27
3 votos 5 comentários
Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Concluída
- CJ Johnson
- 25 de julho de 2022 19:39
5 votos 5 comentários
Feature Request - Inserting macros at the text cursor position Concluída
- Marcin Miodek
- 30 de novembro de 2021 17:56
6 votos 5 comentários
Change colors/banner of SandBox account. Concluída
- Jorge Vargas Telles
- 4 de janeiro de 2021 18:04
2 votos 5 comentários
Column size for SLA in views Concluída
- Henri Mercier
- 7 de março de 2023 09:31
0 votos 4 comentários
Paste Plain Text in Agent Workspace Concluída
- Ahmed Dahy
- 7 de junho de 2022 08:02
1 voto 4 comentários
Public Reply text color Concluída
- Alex (Firmware Team)
- 16 de setembro de 2021 07:23
0 votos 4 comentários
New agent workspace, Long emails / signatures Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 08:00
9 votos 4 comentários
Not able to view email content Concluída
- Juli Hackenberger
- 26 de maio de 2022 15:57
0 votos 3 comentários
Feedback on the new feature for retaining the background colour of copied text Concluída
- Katie
- 26 de maio de 2022 13:16
1 voto 3 comentários
Ability to customize or mimic the support ticket statuses Help Center users Concluída
- Agyeman Danso
- 25 de maio de 2022 16:25
2 votos 3 comentários
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Concluída
- Hawk Swearingen
- 24 de março de 2022 15:03
11 votos 3 comentários
New Agent Workspace - recipients of emails not visible Concluída
- Joanna Woroniecka
- 11 de março de 2022 13:38
6 votos 3 comentários
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Concluída
- Nick Wurm
- 30 de julho de 2021 17:25
4 votos 3 comentários
Tag tickets with redacted content Concluída
- Jamie Noell
- 22 de junho de 2021 15:24
2 votos 3 comentários
GDPR - Ticket Redaction on closed tickets Concluída
- Iain.Callaghan
- 12 de maio de 2021 11:54
8 votos 3 comentários

Não encontrou o que estava procurando?