Feedback - Ticketing System (Support)
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Draft mode in composer - We want your feedback :) Afixado-6 votos 30 comentários
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Announcing Composer resize persistence - We need your feedback :) Afixado0 votos 3 comentários
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Triggers & Automations - We want your feedback! Afixado Em destaque7 votos 33 comentários
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Announcing Macros keyboard shortcut - We need your feedback :) Afixado2 votos 19 comentários
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Product Feedback Post Template Afixado3 votos 0 comentários
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Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
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Service Level Agreements - please share your feedback! Afixado3 votos 32 comentários
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Add end-user as CC via Trigger or Automation Não planejada481 votos 515 comentários
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[Closed for comments] Add or Edit Tags on Closed tickets341 votos 260 comentários
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Ability to merge organizations Planejada195 votos 204 comentários
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[Closed for comments] Customization of the dashboard Não planejada266 votos 203 comentários
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Add 'Remove cc' trigger/automation action147 votos 186 comentários
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Customize Status Field Values Concluída163 votos 152 comentários
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Views limitation Planejada129 votos 136 comentários
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Round Robin assignment Concluída86 votos 136 comentários
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Feature Request - Ability to edit closed tickets Planejada144 votos 123 comentários
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Change the order of the comments as an agent when viewing a ticket Planejada85 votos 112 comentários
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New Ticket Desktop Notification143 votos 112 comentários
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Preserve Group and Assignee for user-generated follow-up tickets98 votos 106 comentários
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Customize search results columns Planejada126 votos 104 comentários
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Automatic Refresh in Views113 votos 102 comentários
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Ticket export tool for End-users (Export tickets by organization)74 votos 96 comentários
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Ability to forward emails into an existing ticket57 votos 91 comentários
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Change text colour in Ticket editor Concluída59 votos 90 comentários
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Random Satisfaction Surveys - Set Sampling Rate Não planejada43 votos 90 comentários
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Add categories (subviews, dropdown view) function to Views149 votos 82 comentários
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Restriction on individual tickets or groups Concluída88 votos 82 comentários
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SLA Alerting in Minutes Planejada66 votos 80 comentários
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Audit Logs53 votos 77 comentários
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Disable / Un-check 'Create follow-up' option57 votos 75 comentários