Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Announcing Macros keyboard shortcut - We need your feedback :) Afixado0 votos 17 comentários
-
Announcing redesigned @mentions in composer - We need your feedback :) Afixado4 votos 10 comentários
-
Product Feedback Post Template Afixado1 voto 0 comentários
-
Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
-
Service Level Agreements - please share your feedback! Afixado Em destaque1 voto 28 comentários
-
Triggers and Automations - please share your feedback. Afixado Em destaque0 votos 18 comentários
-
Add end-user as CC via Trigger or Automation471 votos 509 comentários
-
[Closed for comments] Add or Edit Tags on Closed tickets335 votos 260 comentários
-
[Closed for comments] Customization of the dashboard Não planejada264 votos 203 comentários
-
Ability to merge organizations Não planejada185 votos 196 comentários
-
Add 'Remove cc' trigger/automation action145 votos 186 comentários
-
Customize Status Field Values Planejada162 votos 150 comentários
-
Round Robin assignment Planejada84 votos 125 comentários
-
New Ticket Desktop Notification140 votos 112 comentários
-
Preserve Group and Assignee for user-generated follow-up tickets88 votos 101 comentários
-
Customize search results columns115 votos 97 comentários
-
Change text colour in Ticket editor Concluída59 votos 90 comentários
-
Views limitation Planejada91 votos 89 comentários
-
Random Satisfaction Surveys - Set Sampling Rate Não planejada41 votos 89 comentários
-
Restriction on individual tickets or groups Planejada88 votos 81 comentários
-
Ability to forward emails into an existing ticket51 votos 81 comentários
-
Ticket export tool for End-users (Export tickets by organization)67 votos 78 comentários
-
Feature Request - Ability to edit closed tickets93 votos 77 comentários
-
Admin tool request: List of suspended users Concluída78 votos 73 comentários
-
Automatic Refresh in Views87 votos 69 comentários
-
JIRA integration supports attachments62 votos 69 comentários
-
"Requester can see this comment" default setting91 votos 67 comentários
-
Audit Logs52 votos 67 comentários
-
Disable / Un-check 'Create follow-up' option52 votos 66 comentários
-
Stopping the reopening tickets by a ' Thank you ' response.65 votos 66 comentários