Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Triggers & Automations - We want your feedback! Afixado Em destaque6 votos 5 comentários
-
Announcing Macros keyboard shortcut - We need your feedback :) Afixado2 votos 17 comentários
-
Announcing redesigned @mentions in composer - We need your feedback :) Afixado4 votos 10 comentários
-
Product Feedback Post Template Afixado2 votos 0 comentários
-
Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
-
Service Level Agreements - please share your feedback! Afixado Em destaque3 votos 31 comentários
-
Prioritize Bounced Email Notification Planejada91 votos 64 comentários
-
Custom Field Filtering0 votos 1 comentário
-
Notification when a new user register0 votos 1 comentário
-
Feature Request: Add the ability to suspend or deactivate Organizations14 votos 10 comentários
-
Feature Request - Ability to edit closed tickets122 votos 111 comentários
-
Views limitation Planejada107 votos 111 comentários
-
ZD view- Display number of pages3 votos 3 comentários
-
SLA based on internal notes Planejada43 votos 36 comentários
-
Forms into existing tickets5 votos 2 comentários
-
Disable / Un-check 'Create follow-up' option54 votos 70 comentários
-
Setting requester with a macro14 votos 7 comentários
-
Allow Light Agents to Submit CSAT Surveys2 votos 1 comentário
-
Edit internal notes Não planejada19 votos 18 comentários
-
Customize search results columns119 votos 100 comentários
-
Agent Workspace: Add "last channel used" as default reply option15 votos 7 comentários
-
Allow editing of "Your email address" text description on "Submit a request" Respondida1 voto 27 comentários
-
Assign Followers based on dynamic fields pushed to Organization from Salesforce3 votos 1 comentário
-
Ability to set child ticket fields via macro1 voto 0 comentários
-
@ mention agent Groups9 votos 9 comentários
-
Private Groups (Support) - Access to Suspended Tickets view Planejada5 votos 8 comentários
-
Ticket Status Field ID Displaying Rather Than Title in Export0 votos 0 comentários
-
Ability to forward emails into an existing ticket54 votos 86 comentários
-
Custom Pending for Tickets0 votos 0 comentários
-
Mac OS, text replacements (shortcuts) not working in latest update.5 votos 8 comentários