Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Feature request - hide or encrypt a ticket title from the web request Respondida0 votos 1 comentário
-
2-Factor authentication for Enduser Respondida11 votos 17 comentários
-
Trigger Previews Respondida0 votos 2 comentários
-
Warm Transfer Chats in Agent Workspace Respondida7 votos 9 comentários
-
Support: Restrict Attachments by File Type Respondida28 votos 33 comentários
-
Create separate light agent role for different team members Respondida0 votos 1 comentário
-
New Triggers Respondida0 votos 1 comentário
-
Repeating Field Respondida0 votos 3 comentários
-
Embedding hyperlinks in dynamic content Respondida36 votos 17 comentários
-
Zendesk's New Interface (Agent Workspace): Internal Note vs Public Reply Respondida27 votos 14 comentários
-
Interfaz Usuario modo Oscuro Respondida0 votos 1 comentário
-
Adding non-agent CC in Macros Respondida38 votos 21 comentários
-
Zendesk / Google Chat / Slack? Respondida0 votos 6 comentários
-
Allow requestors to add emails to be CC'd on their support form request Respondida2 votos 13 comentários
-
Hide the dialog box when 2-Factor authentication Respondida0 votos 2 comentários
-
Comment on comments in Facebook threads Respondida64 votos 62 comentários
-
Click tab to copy ticket ID Respondida6 votos 5 comentários
-
Limited functionality for bulleted and number lists in Support Respondida4 votos 8 comentários
-
Automatic merging tickets Respondida5 votos 7 comentários
-
How can I open a ticket with zendesk support? Respondida0 votos 8 comentários
-
Option to assume as an agent Respondida2 votos 13 comentários
-
Instagram DMs as Tickets instead of Chats Respondida5 votos 3 comentários
-
Notification about comment on Article in Guide Respondida7 votos 16 comentários
-
Tagging based on Satisfaction comments Respondida0 votos 2 comentários
-
Enabling Zendesk to send emails to corporate emails and distribution list Respondida0 votos 1 comentário
-
Unable to send Email addresses with accented characters Respondida5 votos 6 comentários
-
More audit log filters Respondida1 voto 2 comentários
-
Please stop exposing API keys to all admins in webhooks pages [Update: It's a different key!] Respondida1 voto 2 comentários
-
Need to show SLA target status in Event Respondida0 votos 2 comentários
-
Loss of colors when copying/pasting Respondida0 votos 1 comentário