Feedback - Ticketing System (Support)
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Limited functionality for bulleted and number lists in Support Respondida6 votos 9 comentários
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2-Factor authentication for Enduser Respondida16 votos 22 comentários
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Unable to send Email addresses with accented characters Respondida6 votos 9 comentários
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Warm Transfer Chats in Agent Workspace Respondida9 votos 10 comentários
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Facebook Comments - unable to "reply" user's comments on posts Respondida1 voto 2 comentários
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Trigger Previews Respondida0 votos 3 comentários
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Option to assume as an agent Respondida3 votos 15 comentários
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Comment Order for end users Respondida1 voto 3 comentários
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Support: Restrict Attachments by File Type Respondida31 votos 39 comentários
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Adding non-agent CC in Macros Respondida43 votos 22 comentários
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End of support issue for ticket redaction app Respondida0 votos 1 comentário
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How to edit "You are a follower on this request" email template? Respondida0 votos 2 comentários
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Trigger Won't Save Respondida1 voto 2 comentários
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Loss of colors when copying/pasting Respondida1 voto 2 comentários
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티켓 해결 시 종료가 넘어가는 시간을 늘려주세요. Respondida0 votos 7 comentários
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Need Image and hyperlink Support for Slack-Zendesk Integration Respondida1 voto 3 comentários
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Mark Organizations upon creation Respondida0 votos 3 comentários
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Agreement of New Terms Popup Respondida0 votos 2 comentários
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Allow requestors to add emails to be CC'd on their support form request Respondida2 votos 15 comentários
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Tagging based on Satisfaction comments Respondida0 votos 3 comentários
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Allow editing of "Your email address" text description on "Submit a request" Respondida1 voto 30 comentários
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Feature request - hide or encrypt a ticket title from the web request Respondida0 votos 1 comentário
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Create separate light agent role for different team members Respondida0 votos 1 comentário
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New Triggers Respondida0 votos 1 comentário
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Repeating Field Respondida0 votos 3 comentários
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Embedding hyperlinks in dynamic content Respondida41 votos 17 comentários
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Zendesk's New Interface (Agent Workspace): Internal Note vs Public Reply Respondida30 votos 14 comentários
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Interfaz Usuario modo Oscuro Respondida0 votos 1 comentário
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Zendesk / Google Chat / Slack? Respondida0 votos 6 comentários
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Hide the dialog box when 2-Factor authentication Respondida1 voto 2 comentários