Feedback - Ticketing System (Support)

Share feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.

Preserve Group and Assignee for user-generated follow-up tickets Respondida
- Yoko Rizzo
- 13 de março de 2012 00:51
84 votos 99 comentários
Comment on comments in Facebook threads Respondida
- Kirstine Fallingborg
- 13 de maio de 2014 07:34
63 votos 60 comentários
Embedding hyperlinks in dynamic content Respondida
- Manon Delaune
- 22 de outubro de 2018 15:46
29 votos 16 comentários
Support: Restrict Attachments by File Type Respondida
- Zac Garcia
- 31 de maio de 2019 15:38
27 votos 25 comentários
Zendesk's New Interface (Agent Workspace): Internal Note vs Public Reply Respondida
- Patrick Sondak
- 6 de outubro de 2020 12:31
22 votos 7 comentários
New Agent Workspace - Public / Private Respondida
- Ian Morgan
- 1 de outubro de 2020 10:29
12 votos 3 comentários
Triggers and automations on Whatsapp Respondida
- Alan Z.
- 29 de setembro de 2020 07:27
9 votos 20 comentários
Click tab to copy ticket ID Respondida
- Nils Odlund
- 22 de abril de 2022 08:51
6 votos 4 comentários
Warm Transfer Chats in Agent Workspace Respondida
- Khajik Khajadourian
- 8 de setembro de 2021 21:50
6 votos 8 comentários
Notification about comment on Article in Guide Respondida
- Aleksander Nielsen e-Boks
- 1 de julho de 2021 08:31
6 votos 15 comentários
2-Factor authentication for Enduser Respondida
- サポートエンジニア
- 22 de fevereiro de 2021 09:01
6 votos 6 comentários
Instagram DMs as Tickets instead of Chats Respondida
- Lucinda Ung
- 8 de novembro de 2021 19:13
4 votos 2 comentários
Internal/public notes edit Respondida
- italerts
- 15 de fevereiro de 2021 17:18
3 votos 1 comentário
Unable to send Email addresses with accented characters Respondida
- Jacob Bergman
- 3 de novembro de 2020 07:33
3 votos 5 comentários
Automatic merging tickets Respondida
- MIGUEL DE ORUE
- 21 de janeiro de 2020 16:57
3 votos 5 comentários
Support chat bubble unnecessary and poorly placed Respondida
- Cooper
- 23 de outubro de 2021 18:04
2 votos 6 comentários
Audit Logs need to be viewable in local time Respondida
- Ben Wilcox
- 30 de junho de 2021 13:30
2 votos 4 comentários
Text Input Field Respondida
- Travis Lilly
- 26 de maio de 2022 00:40
1 voto 2 comentários
View All Tickets For a Customer Without Clicking Profile Respondida
- Iris Keller
- 12 de maio de 2022 18:44
1 voto 3 comentários
Unmerging users Respondida
- 橡皮泥
- 15 de abril de 2022 07:12
1 voto 1 comentário
Allow requestors to add emails to be CC'd on their support form request Respondida
- Lisa
- 10 de janeiro de 2022 19:08
1 voto 10 comentários
CSAT Reviews Respondida
- Kristen DiRocco
- 15 de novembro de 2021 18:03
1 voto 2 comentários
Option to assume as an agent Respondida
- Johnny J
- 8 de outubro de 2021 13:20
1 voto 11 comentários
Need Image and hyperlink Support for Slack-Zendesk Integration Respondida
- Jimmy Rufo
- 24 de setembro de 2021 13:34
1 voto 2 comentários
Feature Request: Disable reply from customer Respondida
- Jacob Jellison
- 27 de julho de 2021 15:18
1 voto 3 comentários
Slack Integration Endpoint API Target Failures Respondida
- Ben Wanless
- 21 de maio de 2021 20:17
1 voto 5 comentários
Limited functionality for bulleted and number lists in Support Respondida
- Adrian Bishop
- 12 de abril de 2021 08:51
1 voto 5 comentários
Follow up Message in Whatsapp Messaging Respondida
- Devi Shara
- 31 de março de 2021 13:32
1 voto 1 comentário
Accessibility UI Options Respondida
- Oliver Cyples
- 16 de fevereiro de 2021 16:39
1 voto 1 comentário
Allow editing of "Your email address" text description on "Submit a request" Respondida
- Stephen Clark
- 12 de julho de 2017 17:48
1 voto 25 comentários

Não encontrou o que estava procurando?