Feedback - Ticketing System (Support)

Share feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.

Comment on comments in Facebook threads Respondida
- Kirstine Fallingborg
- 13 de maio de 2014 07:34
63 votos 62 comentários
Adding non-agent CC in Macros Respondida
- Steve Rinehart
- 18 de abril de 2019 18:35
35 votos 21 comentários
Embedding hyperlinks in dynamic content Respondida
- Manon Delaune
- 22 de outubro de 2018 15:46
33 votos 17 comentários
Support: Restrict Attachments by File Type Respondida
- Zac Garcia
- 31 de maio de 2019 15:38
28 votos 30 comentários
Zendesk's New Interface (Agent Workspace): Internal Note vs Public Reply Respondida
- Patrick Sondak
- 6 de outubro de 2020 12:31
26 votos 14 comentários
New Agent Workspace - Public / Private Respondida
- Ian Morgan
- 1 de outubro de 2020 10:29
13 votos 3 comentários
2-Factor authentication for Enduser Respondida
- サポートエンジニア
- 22 de fevereiro de 2021 09:01
10 votos 12 comentários
Notification about comment on Article in Guide Respondida
- Aleksander Nielsen e-Boks
- 1 de julho de 2021 08:31
7 votos 16 comentários
Click tab to copy ticket ID Respondida
- Nils Odlund
- 22 de abril de 2022 08:51
6 votos 5 comentários
Warm Transfer Chats in Agent Workspace Respondida
- Khajik Khajadourian
- 8 de setembro de 2021 21:50
5 votos 8 comentários
Unable to send Email addresses with accented characters Respondida
- Jacob Bergman
- 3 de novembro de 2020 07:33
5 votos 6 comentários
Automatic merging tickets Respondida
- MIGUEL DE ORUE
- 21 de janeiro de 2020 16:57
5 votos 7 comentários
Instagram DMs as Tickets instead of Chats Respondida
- Lucinda Ung
- 8 de novembro de 2021 19:13
4 votos 3 comentários
Limited functionality for bulleted and number lists in Support Respondida
- Adrian Bishop
- 12 de abril de 2021 08:51
4 votos 8 comentários
Internal/public notes edit Respondida
- italerts
- 15 de fevereiro de 2021 17:18
3 votos 1 comentário
Allow requestors to add emails to be CC'd on their support form request Respondida
- Lisa
- 10 de janeiro de 2022 19:08
2 votos 13 comentários
Support chat bubble unnecessary and poorly placed Respondida
- Cooper
- 23 de outubro de 2021 18:04
2 votos 6 comentários
Option to assume as an agent Respondida
- Johnny J
- 8 de outubro de 2021 13:20
2 votos 13 comentários
Audit Logs need to be viewable in local time Respondida
- Ben Wilcox
- 30 de junho de 2021 13:30
2 votos 4 comentários
Please stop exposing API keys to all admins in webhooks pages [Update: It's a different key!] Respondida
- CJ Johnson
- 24 de agosto de 2022 23:02
- Editado
1 voto 2 comentários
More audit log filters Respondida
- Gerardo
- 26 de julho de 2022 08:02
1 voto 2 comentários
Links created when text has number sign Respondida
- Brian Hemesath
- 11 de julho de 2022 21:38
1 voto 5 comentários
Text Input Field Respondida
- Travis Lilly
- 26 de maio de 2022 00:40
1 voto 2 comentários
View All Tickets For a Customer Without Clicking Profile Respondida
- Iris
- 12 de maio de 2022 18:44
1 voto 3 comentários
Unmerging users Respondida
- 橡皮泥
- 15 de abril de 2022 07:12
1 voto 1 comentário
CSAT Reviews Respondida
- Kristen DiRocco
- 15 de novembro de 2021 18:03
1 voto 2 comentários
Need Image and hyperlink Support for Slack-Zendesk Integration Respondida
- Jimmy Rufo
- 24 de setembro de 2021 13:34
1 voto 2 comentários
Feature Request: Disable reply from customer Respondida
- Jacob Jellison
- 27 de julho de 2021 15:18
1 voto 3 comentários
Slack Integration Endpoint API Target Failures Respondida
- Ben Wanless
- 21 de maio de 2021 20:17
1 voto 5 comentários
Follow up Message in Whatsapp Messaging Respondida
- Devi Shara
- 31 de março de 2021 13:32
1 voto 1 comentário

Não encontrou o que estava procurando?