Feedback - Ticketing System (Support)

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Comment on comments in Facebook threads Respondida
- Kirstine Fallingborg
- 13 de maio de 2014 07:34
66 votos 62 comentários
Adding non-agent CC in Macros Respondida
- Steve Rinehart
- 18 de abril de 2019 18:35
43 votos 23 comentários
Embedding hyperlinks in dynamic content Respondida
- Manon Delaune
- 22 de outubro de 2018 15:46
41 votos 17 comentários
Support: Restrict Attachments by File Type Respondida
- Zac Garcia
- 31 de maio de 2019 15:38
31 votos 39 comentários
Zendesk's New Interface (Agent Workspace): Internal Note vs Public Reply Respondida
- Patrick Sondak
- 6 de outubro de 2020 12:31
30 votos 14 comentários
2-Factor authentication for Enduser Respondida
- サポートエンジニア
- 22 de fevereiro de 2021 09:01
16 votos 22 comentários
New Agent Workspace - Public / Private Respondida
- Ian Morgan
- 1 de outubro de 2020 10:29
14 votos 3 comentários
Warm Transfer Chats in Agent Workspace Respondida
- Khajik Khajadourian
- 8 de setembro de 2021 21:50
9 votos 10 comentários
Click tab to copy ticket ID Respondida
- Nils Odlund
- 22 de abril de 2022 08:51
6 votos 5 comentários
Limited functionality for bulleted and number lists in Support Respondida
- Adrian Bishop
- 12 de abril de 2021 08:51
6 votos 9 comentários
Unable to send Email addresses with accented characters Respondida
- Jacob Bergman
- 3 de novembro de 2020 07:33
6 votos 9 comentários
Automatic merging tickets Respondida
- Miguel Matias
- 21 de janeiro de 2020 16:57
6 votos 7 comentários
Instagram DMs as Tickets instead of Chats Respondida
- Lucinda Ung
- 8 de novembro de 2021 19:13
5 votos 3 comentários
Option to assume as an agent Respondida
- Johnny J
- 8 de outubro de 2021 13:20
3 votos 15 comentários
Internal/public notes edit Respondida
- italerts
- 15 de fevereiro de 2021 17:18
3 votos 1 comentário
Links created when text has number sign Respondida
- Brian Hemesath
- 11 de julho de 2022 21:38
2 votos 5 comentários
Allow requestors to add emails to be CC'd on their support form request Respondida
- Lisa
- 10 de janeiro de 2022 19:08
2 votos 15 comentários
Support chat bubble unnecessary and poorly placed Respondida
- Cooper
- 23 de outubro de 2021 18:04
2 votos 6 comentários
Audit Logs need to be viewable in local time Respondida
- Ben Wilcox
- 30 de junho de 2021 13:30
2 votos 4 comentários
Facebook Comments - unable to "reply" user's comments on posts Respondida
- Carmen
- 17 de agosto de 2023 14:03
1 voto 2 comentários
Trigger Won't Save Respondida
- Andy Thompson
- 28 de junho de 2023 19:12
1 voto 2 comentários
Comment Order for end users Respondida
- Susan Schneider
- 18 de maio de 2023 17:54
1 voto 3 comentários
Please stop exposing API keys to all admins in webhooks pages [Update: It's a different key!] Respondida
- CJ Johnson
- 24 de agosto de 2022 23:02
- Editado
1 voto 2 comentários
More audit log filters Respondida
- Gerardo
- 26 de julho de 2022 08:02
1 voto 2 comentários
Loss of colors when copying/pasting Respondida
- Virginie
- 25 de julho de 2022 14:58
1 voto 2 comentários
Text Input Field Respondida
- Travis Lilly
- 26 de maio de 2022 00:40
1 voto 2 comentários
View All Tickets For a Customer Without Clicking Profile Respondida
- Iris
- 12 de maio de 2022 18:44
1 voto 3 comentários
Unmerging users Respondida
- 橡皮泥
- 15 de abril de 2022 07:12
1 voto 1 comentário
CSAT Reviews Respondida
- Kristen DiRocco
- 15 de novembro de 2021 18:03
1 voto 2 comentários
Need Image and hyperlink Support for Slack-Zendesk Integration Respondida
- Jimmy Rufo
- 24 de setembro de 2021 13:34
1 voto 3 comentários

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