Feedback - Ticketing System (Support)

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Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Concluída
- CJ Johnson
- 25 de julho de 2022 19:39
5 votos 4 comentários
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) Concluída
- David
- 20 de julho de 2022 16:05
- Editado
3 votos 6 comentários
Attached images stopped working Concluída
- Mike Konstantin
- 14 de julho de 2022 17:23
0 votos 1 comentário
Feature to Copy Previews of Macros as an HTML text Concluída
- Garegin Asatryan
- 11 de julho de 2022 15:22
0 votos 1 comentário
Remove Background Color When Pasting from Internal Notes Concluída
- Gini Salamat
- 28 de junho de 2022 18:09
2 votos 1 comentário
Agent Signature Missing Empty Line in User Interface -> User Email has Empty Line Concluída
- Luke Tyhurst
- 7 de junho de 2022 15:36
0 votos 1 comentário
Paste Plain Text in Agent Workspace Concluída
- Ahmed Dahy
- 7 de junho de 2022 08:02
1 voto 4 comentários
Not able to view email content Concluída
- Juli Hackenberger
- 26 de maio de 2022 15:57
0 votos 3 comentários
Feedback on the new feature for retaining the background colour of copied text Concluída
- Katie
- 26 de maio de 2022 13:16
1 voto 3 comentários
Reply-to banner not appearing when From emails do not exist in records Concluída
- Nathan Tom
- 10 de maio de 2022 23:03
1 voto 2 comentários
File Upload Glitch Concluída
- Ed Richards
- 2 de maio de 2022 05:05
0 votos 1 comentário
Zendesk Agent workspace seeing who is cced Concluída
- William Sedgwick
- 22 de abril de 2022 11:17
- Editado
4 votos 2 comentários
Hyperlinks are being replaced with incorrect URLs Concluída
- Justin Clough
- 21 de abril de 2022 18:48
0 votos 7 comentários
View PDF's without having to download the file Concluída
- James Persson
- 20 de abril de 2022 02:26
3 votos 3 comentários
Accessibility Issue: Agents Cannot Copy Attached Files As Links Concluída
- Chris Gregory
- 29 de março de 2022 15:34
4 votos 2 comentários
Conversation focus in Agent Workspace when Opening ticket Concluída
- Andrew Paterson
- 29 de março de 2022 13:42
2 votos 1 comentário
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Concluída
- Hawk Swearingen
- 24 de março de 2022 15:03
10 votos 3 comentários
New Agent Workspace - recipients of emails not visible Concluída
- Joanna Woroniecka
- 11 de março de 2022 13:38
6 votos 3 comentários
Copy keyboard shortcut with Dvoark keyboard broke after recent update to ZD Concluída
- Fady Awada
- 5 de março de 2022 18:25
- Editado
1 voto 2 comentários
Inserting sentences set by macro between sentences Concluída
- Masako K
- 10 de fevereiro de 2022 05:29
0 votos 2 comentários
Raw Markdown support in Agent workspace Concluída
- Mikhail Filimonov
- 31 de janeiro de 2022 12:00
- Editado
5 votos 19 comentários
Feature Request - Inserting macros at the text cursor position Concluída
- Marcin Miodek
- 30 de novembro de 2021 17:56
6 votos 5 comentários
Command + Delete (Mac) behaviour in emails and chat Concluída
- Aileen Donegan
- 22 de novembro de 2021 16:15
0 votos 1 comentário
Forwarded emails that had a CC needs to include the CCs Concluída
- Geran Smith
- 19 de novembro de 2021 20:26
0 votos 1 comentário
Control + backspace Concluída
- Kevin Sullivan
- 3 de novembro de 2021 22:17
4 votos 15 comentários
FEATURE: The reply/note switch shortcut doesn't set focus to textbox Concluída
- Kyle Pinkley
- 11 de outubro de 2021 19:39
1 voto 1 comentário
Add color change to text editor Concluída
- Денис Немудров
- 7 de outubro de 2021 06:15
2 votos 1 comentário
Public Reply text color Concluída
- Alex (Firmware Team)
- 16 de setembro de 2021 07:23
0 votos 4 comentários
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Concluída
- Nick Wurm
- 30 de julho de 2021 17:25
2 votos 3 comentários
Tag tickets with redacted content Concluída
- Jamie Noell
- 22 de junho de 2021 15:24
2 votos 3 comentários

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