Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Announcing Macros keyboard shortcut - We need your feedback :) Afixado1 voto 17 comentários
-
Announcing redesigned @mentions in composer - We need your feedback :) Afixado4 votos 10 comentários
-
Product Feedback Post Template Afixado1 voto 0 comentários
-
Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
-
Service Level Agreements - please share your feedback! Afixado Em destaque1 voto 29 comentários
-
Triggers and Automations - please share your feedback. Afixado Em destaque0 votos 18 comentários
-
Add end-user as CC via Trigger or Automation471 votos 511 comentários
-
[Closed for comments] Add or Edit Tags on Closed tickets336 votos 260 comentários
-
Add 'Remove cc' trigger/automation action145 votos 186 comentários
-
New Ticket Desktop Notification142 votos 112 comentários
-
Add categories (subviews, dropdown view) function to Views129 votos 66 comentários
-
I should be able to create a view for the tickets I'm CC'd on121 votos 56 comentários
-
Customize search results columns118 votos 98 comentários
-
Feature Request - Ability to edit closed tickets112 votos 89 comentários
-
Automatic Refresh in Views94 votos 77 comentários
-
"Requester can see this comment" default setting92 votos 67 comentários
-
views should include the condition "subject"89 votos 50 comentários
-
Preserve Group and Assignee for user-generated follow-up tickets89 votos 102 comentários
-
Show ticket title in tab, not requester name87 votos 52 comentários
-
Notify agent if requester email is bounced or rejected79 votos 61 comentários
-
Link user field with ticket field74 votos 58 comentários
-
Deactivate field values instead of deleting them70 votos 32 comentários
-
Ticket export tool for End-users (Export tickets by organization)67 votos 86 comentários
-
Stopping the reopening tickets by a ' Thank you ' response.65 votos 67 comentários
-
JIRA integration supports attachments62 votos 70 comentários
-
Erase tags59 votos 52 comentários
-
Feature request: Unmerge tickets due to GDPR58 votos 33 comentários
-
Change the order of the comments as an agent when viewing a ticket57 votos 69 comentários
-
Markdown for customers53 votos 32 comentários
-
Disable / Un-check 'Create follow-up' option53 votos 68 comentários