Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Organization Merge - We want your feedback! Afixado Em destaque7 votos 10 comentários
-
Product Feedback Post Template Afixado0 votos 0 comentários
-
Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
-
Service Level Agreements - please share your feedback! Afixado Em destaque2 votos 16 comentários
-
Triggers and Automations - please share your feedback. Afixado Em destaque1 voto 18 comentários
-
Add end-user as CC via Trigger or Automation466 votos 507 comentários
-
[Closed for comments] Add or Edit Tags on Closed tickets331 votos 260 comentários
-
Add 'Remove cc' trigger/automation action143 votos 184 comentários
-
New Ticket Desktop Notification141 votos 111 comentários
-
Customize search results columns109 votos 93 comentários
-
I should be able to create a view for the tickets I'm CC'd on97 votos 46 comentários
-
Add categories (subviews, dropdown view) function to Views91 votos 41 comentários
-
"Requester can see this comment" default setting88 votos 66 comentários
-
views should include the condition "subject"85 votos 48 comentários
-
Automatic Refresh in Views71 votos 54 comentários
-
Link user field with ticket field71 votos 58 comentários
-
Feature Request - Ability to edit closed tickets68 votos 49 comentários
-
Notify agent if requester email is bounced or rejected67 votos 54 comentários
-
Ticket export tool for End-users (Export tickets by organization)64 votos 68 comentários
-
Stopping the reopening tickets by a ' Thank you ' response.63 votos 65 comentários
-
JIRA integration supports attachments61 votos 69 comentários
-
Deactivate field values instead of deleting them60 votos 22 comentários
-
Erase tags58 votos 52 comentários
-
Feature request: Unmerge tickets due to GDPR52 votos 26 comentários
-
Audit Logs52 votos 59 comentários
-
Markdown for customers50 votos 30 comentários
-
Opening up "has attachment" as a trigger/automation condition47 votos 34 comentários
-
Disable / Un-check 'Create follow-up' option47 votos 61 comentários
-
Dashboard "Updates to your tickets" mark checked47 votos 54 comentários
-
Ability to prohibit merging of tickets across organizations46 votos 44 comentários