Feedback - Ticketing System (Support)

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[Closed for comments] Customization of the dashboard Não planejada
- Matt Picio
- 10 de dezembro de 2012 04:07
265 votos 203 comentários
Ability to merge organizations Não planejada
- Devenie Corliss
- 17 de agosto de 2011 01:59
187 votos 196 comentários
Random Satisfaction Surveys - Set Sampling Rate Não planejada
- Patrick Higgins
- 24 de março de 2012 12:48
42 votos 89 comentários
Feature Request: Triggers - Action: Add Internal Note as a trigger action Não planejada
- Satia Stevens
- 28 de março de 2016 16:10
157 votos 59 comentários
Attach multiple Zendesk domains to one Jira Não planejada
- Andrew Warner
- 30 de janeiro de 2015 16:02
37 votos 57 comentários
Allow a trigger to post comment updates Não planejada
- Alexandra Gregory
- 24 de julho de 2013 20:40
109 votos 55 comentários
dark theme Não planejada
- Grant Ephross
- 12 de abril de 2017 22:55
84 votos 42 comentários
Allow admins to delete satisfaction ratings Não planejada
- Brianne Hansen
- 16 de março de 2021 21:37
22 votos 41 comentários
Agents should be able to submit CSAT surveys too Não planejada
- Bob Ridder
- 12 de dezembro de 2014 18:18
22 votos 37 comentários
Add formatting (rich text editor) to dynamic content Não planejada
- Tomas Vaitkevicius
- 31 de dezembro de 2020 11:33
99 votos 31 comentários
Customer Effort Score in Zendesk Não planejada
- Eddy Schuurman
- 19 de julho de 2019 08:31
81 votos 31 comentários
Customer satisfaction customization Não planejada
- Robert Jerina
- 2 de agosto de 2017 18:00
17 votos 27 comentários
Need a placeholder for satisfaction reason Não planejada
- Chad Dodds
- 17 de agosto de 2016 16:45
32 votos 27 comentários
Hide customer satisfaction results from agents view Não planejada
- Francisco
- 2 de maio de 2017 10:05
29 votos 22 comentários
Macro Usage Reporting Capabilities Não planejada
- Breonna
- 1 de agosto de 2018 13:33
28 votos 18 comentários
Edit internal notes Não planejada
- Stefanie Lanehart
- 19 de junho de 2020 12:56
19 votos 17 comentários
Business Hours: Quarter-Hour Steps, Half-Day Holidays & Holiday Repetition Não planejada
- Sebastian Kerekes
- 16 de novembro de 2018 07:44
17 votos 17 comentários
Reopening Closed and/or Archived Tickets Não planejada
- Matt Strietzel
- 26 de fevereiro de 2019 16:34
12 votos 13 comentários
Allow Agents to Complete Satisfaction Surveys Não planejada
- Elizabeth Cochran
- 16 de setembro de 2021 01:14
3 votos 10 comentários
Feature request: Edit/delete a comment on a ticket Não planejada
- keno
- 12 de março de 2021 11:53
8 votos 10 comentários
CSAT Customization Não planejada
- Shannon Bradley
- 2 de setembro de 2021 13:33
4 votos 7 comentários
Feature Request: Add "Share Ticket" as an available action for Macros Não planejada
- Hannah Lucid
- 18 de janeiro de 2023 20:10
- Editado
1 voto 4 comentários
Support ticket rating based on a numeric scale Não planejada
- Jee Chung
- 15 de janeiro de 2020 16:07
5 votos 4 comentários
Lao Language Integration Não planejada
- bitqik Support Center
- 5 de julho de 2022 04:38
0 votos 1 comentário
New Agent Workspace - formatting Não planejada
- Joanna Woroniecka
- 11 de março de 2022 13:29
2 votos 1 comentário

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