Feedback - Ticketing System (Support)
Nova publicaçãoShare feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.
-
Product feedback: access to suspended tickets Planejada2 votos 4 comentários
-
Private Groups (Support) - Access to Suspended Tickets view Planejada7 votos 9 comentários
-
SLAs should work properly with social messaging and Talk lines! Planejada3 votos 5 comentários
-
identify from which social media account does the ticket was created if it's all listed under 1 brand Planejada1 voto 1 comentário
-
WhatsApp Automatic Satisfaction Survey Planejada1 voto 9 comentários
-
WhatsApp SLAs Planejada3 votos 15 comentários
-
SLA for agent-created tickets Planejada21 votos 20 comentários
-
SLA policy based on Status of ticket Planejada6 votos 1 comentário
-
Do a search from within a View and keep that search limited to the tickets within that View Planejada10 votos 5 comentários
-
Feature Request: Add trigger / automation support for adding Social Channels as Conditions Planejada1 voto 1 comentário
-
Disable the Default Organisations Feature Planejada4 votos 7 comentários
-
Triggers and automations on Whatsapp Planejada12 votos 24 comentários
-
feature request: cc function on side conversations Planejada16 votos 13 comentários
-
Prioritisation for Skills in Skills Based Routing Planejada4 votos 4 comentários
-
Unrestricted File Upload Vulnerability Planejada1 voto 10 comentários
-
View on Followers Planejada7 votos 6 comentários
-
Allow admins to view agent macros Planejada24 votos 17 comentários
-
Views limitation Planejada119 votos 123 comentários
-
Adding Fields To Views Planejada9 votos 7 comentários
-
Feedback: Pathfinder Planejada15 votos 17 comentários
-
Use Followers as VIEW parameter conditions Planejada88 votos 49 comentários
-
Business hours intervals Planejada2 votos 2 comentários
-
Multi-select in user profiles & organizations Planejada32 votos 32 comentários
-
Improved search for deleted tickets Planejada8 votos 11 comentários
-
Mobile App Side Conversations Planejada20 votos 34 comentários
-
Restricting tickets visibility to Brand Planejada48 votos 38 comentários
-
Functionality to pause an SLA Planejada36 votos 54 comentários
-
SLA full resolution time and impending breach color change. Planejada14 votos 20 comentários
-
Customize search results columns Planejada122 votos 103 comentários
-
Does Zendesk Support OpenID Connect? Planejada8 votos 39 comentários