Feedback - Ticketing System (Support)

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Delete Closed tickets? Planejada
- Lindsey Spink
- 11 de janeiro de 2023 22:50
6 votos 24 comentários
Prioritize Bounced Email Notification Planejada
- StephanieSmith
- 6 de abril de 2017 18:19
116 votos 80 comentários
Using Automations Or Triggers To Delete Tickets Planejada
- Ria Harris
- 19 de agosto de 2021 08:34
18 votos 40 comentários
SMTP Email delivery method Planejada
- Anghor
- 4 de fevereiro de 2016 15:24
54 votos 56 comentários
Feature Request - Ability to edit closed tickets Planejada
- Jay Lee
- 6 de setembro de 2019 15:31
157 votos 137 comentários
Reporting - Skipped tickets within the "play-mode" Planejada
- Christoph Alexander Theodor Zwanzig
- 5 de maio de 2017 11:25
79 votos 54 comentários
Customize search results columns Planejada
- Nekotia Jones
- 13 de julho de 2017 16:36
127 votos 105 comentários
SLA based on internal notes Planejada
- Miriam Rothschild
- 23 de fevereiro de 2017 17:21
44 votos 40 comentários
SLA for agent-created tickets Planejada
- Piia Riikonen
- 30 de setembro de 2021 07:36
23 votos 31 comentários
Restricting tickets visibility to Brand Planejada
- Pedro Rodrigues
- 17 de outubro de 2018 15:45
50 votos 49 comentários
Customizing Home Dashboard Planejada
- ZDHC Main Account
- 12 de outubro de 2021 21:04
36 votos 30 comentários
Does Zendesk Support OpenID Connect? Planejada
- Ryan Vogel
- 18 de maio de 2017 19:54
9 votos 42 comentários
WhatsApp SLAs Planejada
- WhatsApp Connector
- 6 de outubro de 2021 08:01
4 votos 18 comentários
Multi-select in user profiles & organizations Planejada
- Pedro Rodrigues
- 9 de maio de 2019 14:12
37 votos 39 comentários
More customization for Group SLAs Planejada
- Laura Inostroza
- 23 de outubro de 2023 19:50
0 votos 2 comentários
Support: Restrict Attachments by File Type Planejada
- Zac Garcia
- 31 de maio de 2019 15:38
32 votos 43 comentários
Change the order of the comments as an agent when viewing a ticket Planejada
- Seneca Spurling
- 4 de agosto de 2020 00:35
89 votos 125 comentários
Enable Focus Mode in Omnichannel (Or fix the functionality outside omnichannel) Planejada
- Trudy Slaght
- 27 de outubro de 2022 17:01
7 votos 10 comentários
Ticket interface messages shown at the bottom instead of the top Planejada
- Jordy Zijp
- 1 de junho de 2023 07:41
2 votos 3 comentários
Agent Workspace Issue Planejada
- Lasse Christiansen
- 8 de novembro de 2022 12:54
5 votos 12 comentários
Agent workspace : Switch "Reply field" and "Request filed" (up/down) like when the workspace is disabled Planejada
- Lotfi Chehaidia
- 10 de agosto de 2022 13:40
3 votos 4 comentários
New Agent Workspace and impact on readability and health (posture/neck issues) Planejada
- Joséphine Borromeo
- 1 de julho de 2022 09:39
4 votos 2 comentários
Agent's interface. Planejada
- Chaimiao Wu
- 24 de novembro de 2021 06:27
0 votos 3 comentários
Agent Workspace Feedback Planejada
- mw
- 24 de janeiro de 2022 10:13
22 votos 15 comentários
Reverse Chronological order to Agent Workspace please Planejada
- Clay McNeill
- 25 de abril de 2022 18:41
5 votos 2 comentários
Customer satisfaction customization Planejada
- Robert Jerina
- 2 de agosto de 2017 18:00
18 votos 28 comentários
CSAT Customization Planejada
- Shannon Bradley
- 2 de setembro de 2021 13:33
8 votos 10 comentários
Allowing end users to see On-Hold Planejada
- Mark Pinfold
- 8 de junho de 2022 08:59
5 votos 16 comentários
Restricting internal notes visibility to a particular group / role / brand Planejada
- Mark
- 20 de junho de 2023 18:46
- Editado
0 votos 5 comentários
SLA Alerting in Minutes Planejada
- Celia Cottle
- 1 de setembro de 2015 17:52
69 votos 80 comentários

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