Zendesk Suite Q&A
Nova publicaçãoAsk questions about Zendesk Suite or share your expertise by answering questions.
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Agent Status, Routing and Monitoring FAQ Afixado1 voto 0 comentários
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WhatsApp/Messaging Agent Work Space8 votos 10 comentários
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Using CCs as conditions for Triggers and Automations8 votos 7 comentários
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Sending one email to two support addresses Respondida7 votos 9 comentários
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Duplicate existing chatbot flowbuilder6 votos 6 comentários
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Help/App request: Article Feedback reporting from customers Respondida6 votos 4 comentários
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Article Helpful Feedback Respondida6 votos 1 comentário
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Light Agent Training Material6 votos 2 comentários
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Can I create a ticket view based on a custom organization field6 votos 9 comentários
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We want to enable "Request a Callback" feature even when no agents are Online5 votos 3 comentários
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Copy/Paste Stripping Characters in Agent Workspace5 votos 5 comentários
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Instagram Story Replies not logged as tickets Respondida5 votos 5 comentários
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Live data filtering Respondida5 votos 4 comentários
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Bad CSAT - Mandatory.4 votos 2 comentários
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Some tickets don't show replies/updates immediately Respondida4 votos 10 comentários
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Trigger condition with evaluation of the numeric value in ticket field4 votos 5 comentários
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Guide Search Needs to show date of last article update4 votos 3 comentários
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User Identification in messaging4 votos 2 comentários
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Ticket Form Improvement Respondida4 votos 6 comentários
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Date user fields: "is NOT within …"4 votos 3 comentários
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Availability of live captions/transcriptions for Zendesk Talk calls?4 votos 1 comentário
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What's the best way to peer review an article? Respondida4 votos 3 comentários
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Audit Logs for Changes to Help Center/Guide/Gather Respondida4 votos 5 comentários
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Customizing view of Incident tickets within Problem ticket4 votos 9 comentários
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Password Expiry End User Experience Planejada4 votos 3 comentários
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Follower condition for trigger? Respondida4 votos 3 comentários
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Article votes as a %4 votos 1 comentário
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How do I alter column widths please? Respondida4 votos 8 comentários
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Create a Zendesk view with "mentions" Respondida4 votos 14 comentários
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Images in Guide search results Respondida3 votos 1 comentário