Zendesk Suite Q&A
Nova publicaçãoAsk questions about Zendesk Suite or share your expertise by answering questions.
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Agent Status, Routing and Monitoring FAQ Afixado4 votos 0 comentários
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Removing "Null" as an Option from Required Ticket Fields for End-Users23 votos 12 comentários
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Recall / unsend email10 votos 16 comentários
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Trigger condition with evaluation of the numeric value in ticket field9 votos 8 comentários
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Duplicate existing chatbot flowbuilder8 votos 10 comentários
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Bad CSAT - Mandatory.7 votos 2 comentários
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Light Agent Training Material6 votos 2 comentários
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We want to enable "Request a Callback" feature even when no agents are Online6 votos 3 comentários
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Feature Request: Auto-merging tickets based on message-ID AND email subject5 votos 1 comentário
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User Identification in messaging5 votos 7 comentários
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Trigger for when a User record is created / amended4 votos 2 comentários
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Guide Search Needs to show date of last article update4 votos 7 comentários
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How to add and mark an event in a chart on a Zendesk custom query?4 votos 2 comentários
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Present ticket form only to certain end-users in the same organization?4 votos 2 comentários
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Rebranding the Answer Bot in the modern web widget4 votos 8 comentários
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Date user fields: "is NOT within …"4 votos 3 comentários
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Ability to publish a hidden article4 votos 6 comentários
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Availability of live captions/transcriptions for Zendesk Talk calls?4 votos 1 comentário
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BLANK FIELD in Article text editor for Zendesk Guide3 votos 7 comentários
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Creating online training courses3 votos 1 comentário
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Explore widget editing layers3 votos 1 comentário
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Zendesk Explore - Full resolution and First resolution time3 votos 0 comentários
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CSAT update notification triggers3 votos 3 comentários
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Crash with Proguard in Release Mode3 votos 3 comentários
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Can no Longer Paste Images in Support Tickets3 votos 6 comentários
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Disable 3rd party cookie requirement globally: status update?3 votos 2 comentários
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Getting help - difficult3 votos 3 comentários
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Side conversations marked as done child ticket set as solved3 votos 2 comentários
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Multiple contact forms on different help center request pages3 votos 0 comentários
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Unusual Spaces between Agent Text and Agent signature3 votos 4 comentários