Trabalho com o Answer Bot (Complemento do Guide)
- Guia de início rápido: Answer Bot
- Recursos do Answer Bot
- Noções básicas sobre onde você pode usar o Answer Bot
- Noções básicas sobre o funcionamento do Answer Bot com seu conteúdo
- Configuração do Answer Bot para o Web Widget (complemento do Professional e do Enterprise)
- Ativação e uso do Answer Bot no Web Widget (complemento do Professional e do Enterprise)
- Desativação do Answer Bot
- Uso do Answer Bot em notificação por email
- Melhoria da taxa de sugestão do Answer Bot
- Melhoria da taxa de ativação do Answer Bot
- Melhoria da taxa de clickthrough do Answer Bot
- Otimização de artigos para o Answer Bot
- Uso do Answer Bot com seus formulários web
- Visualização e gerenciamento de configurações do Answer Bot
- Criação e gerenciamento de gatilhos para o Answer Bot
- Análise da atividade do Answer Bot
- Solução de problemas: o Answer Bot não está sugerindo artigos
- Práticas recomendadas: preparação para o uso do Answer Bot
- Práticas recomendadas: configuração de gatilhos, visualizações e fluxos de trabalho do Answer Bot
- Prática recomendada: uso de rótulos em gatilhos do Answer Bot
- Práticas recomendadas: atendimento do Answer Bot para agentes
- Práticas recomendadas: ajudando o Answer Bot a encontrar o artigo correto com mais facilidade
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