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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Aplicativos e integrações
  3. Recomendações e solução de problemas de aplicativos e integrações
  1. Ajuda do Zendesk
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  3. Recomendações e solução de problemas de aplicativos e integrações

Recomendações e solução de problemas de aplicativos e integrações

Artigos que ajudam a responder a perguntas e resolver problemas sobre aplicativos como o aplicativo Selecionar um endereço de email, o Controle de horas e outros, além de integrações como Salesforce, Jira e Shopify entre outros. Conteúdo que apresenta dicas de resolução sobre etapas de personalização de aplicativos e resolução de problemas para problemas comuns.

  • Erro de sincronização de dados do Salesforce: O nome ou o e-mail já está em uso
  • Como posso receber notificações no Slack quando um ticket está classificado negativamente?
  • Como posso avaliar meus aplicativos para migrar para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk?
  • Como posso depurar a estrutura de aplicativos do Zendesk (ZAF)?
  • Por que os números de telefone sincronizados do Salesforce perdem o código do país?
  • Uso do aplicativo Selecionar um endereço com várias marcas e endereços de email padrão
  • Erro do Jira: O subdomínio do Zendesk está incorreto durante a configuração
  • Mensagem de erro do aplicativo Controle de horas
  • Como posso abrir um aplicativo de navegação superior automaticamente? (Aplicativos do Zendesk V2)
  • Posso subtrair tempo do aplicativo Controle de horas?
  • Por que o relatador muda quando um novo problema é criado na integração do Jira?
  • Como sei quando uma atualização do Salesforce é sincronizada com o Zendesk?
  • Como posso verificar meus limites e uso da API de transmissão?
  • Meu compartilhamento de ticket com o JIRA (legado) foi desfeito
  • O Zendesk oferece um formulário de contato que permite inserção?
  • O Zendesk Support tem integração com o SSO do Azure Active Directory?
  • Posso preencher previamente o campo da ID do pedido do Shopify no Zendesk?
  • Há uma maneira de vincular tickets no Support?
  • Quando um agente está ausente, como posso reatribuir os tickets abertos dele?
  • Posso conectar meu formulário de contato ao Zendesk?
  • Mensagem de erro: error não é um URI proxy
  • Como posso resolver problemas do CORS?
  • Como encontro uma ID do aplicativo na minha instância do Zendesk?
  • Erro: Sua sincronização foi desativada devido a um erro
  • Como posso resolver problemas com aplicativos?
  • Integração do Salesforce: Um ponto de exclamação vermelho aparece após clicar em “Instalar” na seção de sincronização de tickets
  • Integração do Zendesk para o Salesforce - permissões de perfil obrigatórias
  • Como resolver problemas de entrega de email para jira.zendesk-integrations.com
  • Recebi uma mensagem de erro "Falha de sincronização das informações" no Salesforce
  • Como recebo respostas de clientes por email do Shopify no Zendesk?
  • Erro de sincronização de dados do Salesforce: O nome ou o e-mail já está em uso
  • Como posso receber notificações no Slack quando um ticket está classificado negativamente?
  • Como posso avaliar meus aplicativos para migrar para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk?
  • Como posso depurar a estrutura de aplicativos do Zendesk (ZAF)?
  • Por que os números de telefone sincronizados do Salesforce perdem o código do país?
  • Uso do aplicativo Selecionar um endereço com várias marcas e endereços de email padrão
  • Erro do Jira: O subdomínio do Zendesk está incorreto durante a configuração
  • Mensagem de erro do aplicativo Controle de horas
  • Como posso abrir um aplicativo de navegação superior automaticamente? (Aplicativos do Zendesk V2)
  • Posso subtrair tempo do aplicativo Controle de horas?
  • Por que o relatador muda quando um novo problema é criado na integração do Jira?
  • Como sei quando uma atualização do Salesforce é sincronizada com o Zendesk?
  • Como posso verificar meus limites e uso da API de transmissão?
  • Meu compartilhamento de ticket com o JIRA (legado) foi desfeito
  • O Zendesk oferece um formulário de contato que permite inserção?
  • O Zendesk Support tem integração com o SSO do Azure Active Directory?
  • Posso preencher previamente o campo da ID do pedido do Shopify no Zendesk?
  • Há uma maneira de vincular tickets no Support?
  • Quando um agente está ausente, como posso reatribuir os tickets abertos dele?
  • Posso conectar meu formulário de contato ao Zendesk?
  • Mensagem de erro: error não é um URI proxy
  • Como posso resolver problemas do CORS?
  • Como encontro uma ID do aplicativo na minha instância do Zendesk?
  • Erro: Sua sincronização foi desativada devido a um erro
  • Como posso resolver problemas com aplicativos?
  • Integração do Salesforce: Um ponto de exclamação vermelho aparece após clicar em “Instalar” na seção de sincronização de tickets
  • Integração do Zendesk para o Salesforce - permissões de perfil obrigatórias
  • Como resolver problemas de entrega de email para jira.zendesk-integrations.com
  • Recebi uma mensagem de erro "Falha de sincronização das informações" no Salesforce
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