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Sem pesquisas recentes
Não consigo ver uma API do Chat criada por outro administrador
Posso criar um atalho no chat apenas para o nome do visitante?
Quais eventos de chat são exibidos na API ao usar o ponto de extremidade de comentários do ticket?
Posso começar um chat interno com outro agente?
Como posso supervisionar conversas em mensagens e chats em tempo real?
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Por que os chats não estão sendo encaminhados para outros agentes disponíveis?
Fluxo de trabalho: Use um gatilho do Chat para que as mensagens notifiquem se um departamento estiver offline
Que tipo de gatilhos devo usar para encaminhar chats para grupos específicos no Espaço de trabalho do agente?
Por que os gatilhos encaminham os chats em tempo real para departamentos sem agentes disponíveis?
Fluxo de trabalho: Envie mensagens proativas no idioma padrão do visitante
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Erro: Erro ao criar ticket do Zendesk Support
Fluxo de trabalho: Começando a aceitar chats do Web Widget (clássico)
O limite de chat do agente foi substituído pelas transferências de chat
Mensagem de erro: Isso encerrará o chat
Por que recebo o erro: O Chat Está Desconectado?
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Posso transformar meus chats em tickets quando estou offline?
Por que o formulário de contato não está aparecendo no Web Widget (clássico)?
Quanto tempo leva para um agente que usa o Espaço de trabalho do agente do Zendesk responder a um chat?
Por que meus clientes estão recebendo artigos em vez de um chat?
A opção de chat ou o botão de contato não está aparecendo no meu widget
Ver todos os artigos (26)