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Receitas do Explore
Receitas do Explore em alta: Janeiro de 2025
Editado 07 de jan. de 2025
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Referência de receitas do Explore
Editado 03 de fev. de 2025
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Receita do Explore: Filtragem de relatórios por data com a nova experiência de painel
Editado 28 de jan. de 2025
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Instruções do Explore: Relatórios sobre as primeiras respostas sugeridas
Editado 15 de out. de 2024
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Receita do Explore: Relatórios sobre o recurso de assistência automática do copiloto do agente
Editado 18 de fev. de 2025
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Editado 30 de jul. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre o desempenho personalizado da fila do omnichannel
Editado 08 de out. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre as frases pesquisadas na central de ajuda
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre tickets com o tempo da primeira resposta maior que uma hora
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre faixas de solicitantes de chat por chats recebidos
Editado 25 de jun. de 2024
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Editado 21 de jun. de 2024
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Receita do Explore: Aplicativo Controle de horas - Como medir o tempo de gerenciamento de tickets
Editado 10 de dez. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre o status do agente
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Tickets com comentários públicos do agente
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre o tempo da primeira resposta para tickets de mensagens
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre status personalizados de ticket
Editado 25 de jun. de 2024
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Receita do Explore: Relatórios sobre o número de tickets reabertos por usuários finais
Editado 21 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre a capacidade máxima com encaminhamento omnichannel
Editado 21 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre a duração das chamadas gravadas por ano e mês
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Criação de um painel para relatórios sobre o status dos agentes em tempo real
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Criação de uma linha de tendência escalonada
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre pressionamentos de tecla de IVR com base em tags de ticket
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Detalhamento de CSAT por sentimento do cliente
Editado 15 de out. de 2024
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Instruções do Explore: Chamadas abandonadas em espera há mais de 10 segundos
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre o volume de tickets gerados por grupo a cada hora
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre o número de tickets reabertos por dia
Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Valor de primeira prioridade de um ticket
Editado 25 de jun. de 2024
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Editado 25 de jun. de 2024
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Instruções do Explore: Relatórios sobre a satisfação do cliente enviados por e-mail
Editado 25 de jun. de 2024
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