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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Objetos e regras
  3. Recomendações e solução de problemas de objetos e regras
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Recomendações e solução de problemas de objetos e regras

Gatilhos e automações

  • Posso adicionar uma tag a um usuário com uma ação de gatilho?
  • Alterei a tag da caixa de seleção do meu campo e agora meu fluxo de trabalho foi interrompido
  • Qual é a diferença entre as condições de horas corridas e de horário de operação?
  • Por que minhas macros não estão sendo classificadas em ordem alfabética?
  • Os títulos das visualizações não são traduzidos quando eu altero o idioma no meu perfil
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Editor, atribuído e solicitante do ticket

  • Não consigo editar o assunto do ticket
  • Posso atribuir tickets enviados para um determinado endereço de email a uma fila ou um grupo?
  • É possível adicionar mais de um solicitante a um ticket?
  • As imagens embutidas não são exibidas para os agentes nos tickets
  • Por que as imagens em meus tickets estão corrompidas?
Ver todos os 19 artigos
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