Recomendações e solução de problemas de objetos e regras
Gatilhos e automações
- Posso adicionar uma tag a um usuário com uma ação de gatilho?
- Alterei a tag da caixa de seleção do meu campo e agora meu fluxo de trabalho foi interrompido
- Qual é a diferença entre as condições de horas corridas e de horário de operação?
- Por que minhas macros não estão sendo classificadas em ordem alfabética?
- Os títulos das visualizações não são traduzidos quando eu altero o idioma no meu perfil
Editor, atribuído e solicitante do ticket
- Não consigo editar o assunto do ticket
- Posso atribuir tickets enviados para um determinado endereço de email a uma fila ou um grupo?
- É possível adicionar mais de um solicitante a um ticket?
- As imagens embutidas não são exibidas para os agentes nos tickets
- Por que as imagens em meus tickets estão corrompidas?