Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Como gerenciar números de telefone no Talk

Número de telefone do Zendesk Talk, problemas comuns e erros, documentação necessária, regulamentos de número de telefone, formatos de números, uso de números de telefone externos, números gratuitos e outros.


Como configuro um IVR?

Pergunta Como configuro uma IVR ou uma árvore telefônica no Zendesk Talk para permitir que os clientes se encaminhem ...

Editado 30 de jul. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Como configuro o encaminhamento de chamadas no Talk?

Pergunta Como configuro o encaminhamento de chamadas de clientes para o meu número de telefone do Talk? Resposta Após...

Editado 21 de mai. de 2024

3 votos  ·  0 comentários

3

Votos

0

Comentários


Por que a ID do chamador de uma chamada encaminhada é diferente do número de telefone do chamador?

Pergunta Quando um usuário final liga para um número de telefone externo, a chamada é encaminhada para o número de te...

Editado 09 de jul. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


O Zendesk funciona como um sistema de discagem automática de telefone (ATDS)?

Pergunta O Zendesk é um sistema de discagem automática de telefone (ATDS)? Resposta Não, o Zendesk não funciona como ...

Editado 18 de jun. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Como posso escolher entre o encaminhamento de chamada e a portabilidade do número no Talk?

Pergunta Quando quero usar um número de telefone existente no Talk, há duas opções: Encaminhamento de chamadas e port...

Editado 21 de ago. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


O Zendesk oferece números do 0800 para o Talk?

Pergunta Quero adquirir um número gratuito 1-800 dos EUA para o Talk. Quando escolho o prefixo do número, vejo a mens...

Editado 21 de ago. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Como configuro o encaminhamento de chamadas com um software de terceiros?

Pergunta Como configuro o encaminhamento de chamadas com um software de terceiros? Resposta Para configurar o Talk co...

Editado 06 de set. de 2022

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Como adiciono um correio de voz e saudações ao Talk?

Pergunta Como configuro o correio de voz e as saudações no Zendesk Talk? Resposta Pré-requisitos Para seguir as etapa...

Editado 29 de nov. de 2022

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Por que há um atraso na criação do ticket do correio de voz?

Pergunta Por que estou vendo um atraso na criação de tickets de correio de voz na minha conta? Resposta Quando os cor...

Editado 19 de jul. de 2022

2 votos  ·  0 comentários

2

Votos

0

Comentários


Fluxo de trabalho: Como configurar o número de telefone do Talk como apenas uma linha de informações

Aprenda a configurar seu número de telefone Talk como apenas uma linha de informações, onde apenas a mensagem do corr...

Editado 27 de ago. de 2024

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


O Zendesk Talk oferece suporte ao CNAM?

Pergunta Em chamadas feitas, é possível que meu número Talk dos Estados Unidos exiba o nome da empresa em vez do núme...

Editado 23 de jan. de 2024

1 voto  ·  0 comentários

1

Votos

0

Comentários


Posso usar meu hardware de telefone VoIP com o Zendesk Talk?

Pergunta Atualmente, tenho um hardware de telefone VoIP que gostaria de usar com o Zendesk Talk. Isso é possível? Res...

Editado 15 de nov. de 2022

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Como evito que as chamadas para meus usuários finais sejam exibidas como spam?

Pergunta Como evito que as chamadas para os meus clientes sejam exibidas como spam? Resposta Na tentativa de acabar c...

Editado 11 de out. de 2022

4 votos  ·  0 comentários

4

Votos

0

Comentários


Como posso carregar documentos para meu número de telefone japonês?

Pergunta Como posso carregar documentos para meu número de telefone japonês? Resposta Com o Talk, alguns números de t...

Editado 22 de ago. de 2023

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Posso desabilitar a criação automática de tickets para chamadas?

Pergunta Posso desativar a criação automática de tickets para chamadas no Talk? Resposta Não é possível desativar a c...

Editado 21 de jan. de 2025

1 voto  ·  0 comentários

1

Votos

0

Comentários


Posso desativar as chamadas recebidas?

Pergunta Posso desativar as chamadas recebidas para que apenas meus agentes façam chamadas? Resposta Não, o Zendesk n...

Editado 24 de abr. de 2023

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Meus clientes podem fornecer um índice de satisfação pelo Zendesk Talk?

Pergunta Os clientes podem fornecer um índice de satisfação pelo Zendesk Talk? Resposta Não, os usuários finais não p...

Editado 05 de set. de 2023

3 votos  ·  0 comentários

3

Votos

0

Comentários


O Zendesk Talk tem restrições para números de chamada na China?

Pergunta É possível fazer chamadas para a China Continental usando o Zendesk Talk? Resposta Não é possível ligar para...

Editado 07 de mai. de 2024

2 votos  ·  0 comentários

2

Votos

0

Comentários


Por que o código do país, por padrão, é +1 quando adiciono um número a um perfil de usuário?

Pergunta Por que meu código de país tem, por padrão, +1 quando adiciono um número a um perfil de usuário? Resposta A ...

Editado 12 de jan. de 2023

3 votos  ·  2 comentários

3

Votos

2

Comentários


Posso usar o número de telefone de minha própria empresa para o Talk ou o Sell?

Pergunta Posso transferir meu próprio número de telefone para usá-lo com o Zendesk Talk ou Zendesk Sell? Resposta Sim...

Editado 12 de jan. de 2023

3 votos  ·  0 comentários

3

Votos

0

Comentários


Não consigo adicionar documentos comerciais ou comprar números nacionais

Sintomas do problema Não consigo carregar documentos de verificação da empresaou adicionar um número de telefone naci...

Editado 18 de abr. de 2023

1 voto  ·  0 comentários

1

Votos

0

Comentários


Como alterar o número externo de uma das minhas marcas?

Pergunta Posso alterar o número externo associado a uma marca específica? Resposta Sim, o Zendesk Talk associa nativa...

Editado 20 de fev. de 2024

1 voto  ·  0 comentários

1

Votos

0

Comentários


Quais são os formatos de números de telefone aceitos pelo Talk?

Pergunta Como posso adicionar um número de telefone de um usuário no Zendesk? É possível adicionar extensões a linhas...

Editado 28 de fev. de 2023

13 votos  ·  0 comentários

13

Votos

0

Comentários


Qual codec o Zendesk Talk usa?

Pergunta Qual codec o Talk usa? Resposta O Talk usa o codec G.711 (PCMU). Cada chamada simultânea requer aproximadame...

Editado 25 de fev. de 2025

0 votos  ·  0 comentários

0

Votos

0

Comentários


Posso encaminhar chamadas do meu número gratuito atual para meu número gratuito do Talk?

Pergunta Estou tentando fazer a portabilidade do meu número de ligação gratuita para o Zendesk Talk e quero encaminha...

Editado 25 de abr. de 2023

2 votos  ·  0 comentários

2

Votos

0

Comentários


Por que não consigo adicionar um número de telefone do Talk em meu país?

Pergunta Como posso adicionar um número de telefone de um país específico no Talk se ele não estiver na lista disponí...

Editado 07 de fev. de 2023

1 voto  ·  0 comentários

1

Votos

0

Comentários


Como posso recuperar um número do Talk?

Pergunta Meu número do Talk foi apagado de minha conta. Posso recuperá-lo? Resposta Sim, entre em contatocom o Supor...

Editado 07 de fev. de 2023

2 votos  ·  0 comentários

2

Votos

0

Comentários


Posso criar uma integração de CTI para o Zendesk?

Pergunta Posso criar uma integração de CTI para o Zendesk? Resposta Sim, as integrações de CTI (integração de telefon...

Editado 02 de jul. de 2024

3 votos  ·  0 comentários

3

Votos

0

Comentários