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Como gerenciar o widget para chat em tempo real
Artigos que respondem a perguntas e resolvem problemas relacionados ao widget de chat em tempo real. Inclui conteúdo de personalização e etapas para resolução de problemas para problemas comuns relacionados ao widget.
Posso transformar meus chats em tickets quando estou offline?
Editado 28 de mai. de 2024
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Por que o formulário de contato não está aparecendo no Web Widget (clássico)?
Editado 07 de nov. de 2023
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Editado 03 de dez. de 2024
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Por que meus clientes estão recebendo artigos em vez de um chat?
Editado 28 de nov. de 2023
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A opção de chat ou o botão de contato não está aparecendo no meu widget
Editado 10 de out. de 2023
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Posso desativar o chat quando nenhuma equipe estiver online?
Editado 23 de jul. de 2024
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Como adiciono departamentos ao formulário pré-chat?
Editado 20 de ago. de 2024
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O Zendesk traduz automaticamente a mensagem de saudação offline no widget do Chat?
Editado 21 de ago. de 2024
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Editado 12 de jan. de 2023
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Posso ocultar o campo do departamento no formulário pré-chat?
Editado 13 de dez. de 2022
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Deslocamento vertical e horizontal do Web Widget (clássico) do Zendesk
Editado 16 de jan. de 2024
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É possível que uma mensagem seja exibida em um chat em tempo real quando alguém clica no widget?
Editado 01 de fev. de 2022
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Como posso ocultar a opção de transcrição do email no menu do chat?
Editado 20 de ago. de 2024
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Como instalo manualmente o widget do Zendesk Chat na minha loja do Shopify?
Editado 27 de set. de 2022
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O que é considerado um bom tempo de carregamento para o widget do Chat?
Editado 01 de fev. de 2022
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Como impeço um ataque de spam originado no widget do Chat?
Editado 22 de out. de 2024
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Como oculto o Chat em tempo real em algumas páginas do meu site, mas o mantenho em outras?
Editado 03 de fev. de 2022
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Como personalizo o formulário pré-chat?
Editado 20 de ago. de 2024
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Solução de problemas com mensagens offline e o Chat
Editado 29 de out. de 2024
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Quais são as minhas opções de chatbot com o Zendesk?
Editado 29 de mai. de 2023
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Meu widget desaparece quando meus agentes do Chat estão offline
Editado 23 de jan. de 2024
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Por que não consigo encontrar a opção de ocultar widget no chat em tempo real?
Editado 26 de nov. de 2024
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Solução de problemas do widget do Web Widget (clássico) em seu site
Editado 29 de out. de 2024
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Editado 22 de nov. de 2022
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Editado 26 de out. de 2022
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Editado 30 de abr. de 2024
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