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  3. Recomendações e solução de problemas de mensagens
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  3. Recomendações e solução de problemas de mensagens

Recomendações e solução de problemas de mensagens

Como configurar fluxos e corrigir problemas no recurso de mensagens do Zendesk

  • Qual a diferença entre o Chat e as mensagens?
  • Por que não consigo migrar para o recurso de mensagens?
  • Por que não consigo encontrar minhas configurações de chat em tempo real nas mensagens?
  • Como desativo o envio de mensagens e retorno ao chat em tempo real?
  • Uso da condição via em gatilhos e automações com transcrições do Chat/mensagens
Ver todos os 24 artigos

Como gerenciar os canais de conversas por redes sociais

  • Minha integração com o Facebook parou de funcionar
  • Não consigo adicionar minha conta do Facebook ao Zendesk
  • Não há a opção para adicionar o Instagram à minha conta
  • Como resolvo problemas com o meu canal do Facebook?
  • Posso definir o horário de operação para os canais de conversas por redes sociais?
Ver todos os 36 artigos
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