Documentação sobre pessoas
Membros da equipe e grupos
- Exportação de dados de membros da equipe
- Tradução de status personalizados dos agentes usando conteúdo dinâmico
- Criação de grupos privados e concessão de privilégios a agentes
- Sobre grupos privados e como funcionam
- Uso de grupos
Gerenciamento de usuário
- Recursos para o gerenciamento de usuários
- Uso da nova página de perfil do cliente (beta)
- Gerenciamento de campos de organização personalizados
- Gerenciamento de campos de usuário personalizados
- Gerenciamento de organizações
Conformidade com o RGPD
- Esquecimento de um usuário no Zendesk
- RGPD: perguntas frequentes sobre os produtos Zendesk
- RGPD: perguntas frequentes sobre o Zendesk Support
- Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados nos produtos Zendesk
- Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados no Zendesk Support