请参阅“最新动态” 部分，了解上个月发布的功能概览。
本周的发布说明包括：
人工智能专员（高级）
新建：
- 现在您可以自定义高级电邮人工智能专员在停止自行程序之前可以处理多少连续用例。
- 升级阻止已引入高级电邮人工智能专员。
- 推出了一个切换按钮，允许用户以对话总数或对话总数的百分比格式查看图表。
固定：
- 已修复以下错误：如果在操作中同一字段使用多个参数，而其中一个缺失，则整个字段值变为未定义。
Copilot
新建：
- 人工智能建议现已在管理中心提供。阅读更多。
固定：
- 已弃用实体检测中的智能分类设置“后续交互中的值”，因为它对客户没有用处。
应用市场
新建：
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来自 ZenSuite 的附件(Support)
- 轻松查看、选择并下载所有工单附件。附件管理器为 Zendesk 专员简化了工单附件的处理。它会自动整理并显示工单评论中的所有附件，使您可以预览、选择和批量下载文件 —— 所有这些都在 Zendesk 侧栏中完成。
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来自sitesage的SiteSage人工智能（Support）
- 人工智能提供技术支持的响应基于您自己的公司数据和系统。SiteSage 直接连接您的 Zendesk工作区，通过有针对性的高质量人工智能工具简化内部支持任务。专为忙碌的团队而不是智能机器人而打造。SiteSage 帮助您的专员更快地行动，保持一致，并专注于真正需要人工注意的事情。
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通过 Lotus 主题进行帮助中心运行状况检查（Support）（付费）
- 了解您的知识库状况良好： 在您的帮助中心查找损坏的链接、损坏的图像和无障碍功能问题。帮助中心运行状况检查可扫描您所有的帮助中心文章，以查找损坏的链接、图像和内容问题。请放心，您的知识库运行状况良好，可随时为客户提供帮助。
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来自 Clats, Inc. 的无错误附件(Support)（付费）
- “没有错误附件”应用提供了一种简单但强大的方法来防止附件错误。此应用会自动列出发送前所有附加的文件，并要求您审阅每个文件。这有助于保护机密信息，防止数据泄露。
本周没有更新的产品
- Support
- 手机
- 在线交谈和消息传送
- 语音
- 知识
- 分析
- 管理中心
- Zendesk 劳动力管理 (WFM)
- Zendesk 质量保证
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