| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2026 年 3 月 18 日 | 2026 年 3 月 25 日 | 2026 年 3 月 26 日 |
从 2026 年 3 月 25 日起，Zendesk 将更新登录工作流程，在系统提示进行双重身份验证 (2FA) 之前检查过期密码，从而增强安全性并简化用户体验。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
Zendesk 将更新登录工作流程，以便在系统提示进行双重身份验证之前检查密码是否过期。以前，用户在 Zendesk 验证其密码是否已过期之前，会看到双重身份验证提示，导致使用过期密码也能登录成功。进行此更改后，当用户登录密码过期时，需要先更改密码，成功更新密码后才会显示双重身份验证。
Zendesk 为何作出这项更改？
此重新排序设置可确保用户无法通过完成双重身份验证绕过密码强制执行。它还提供更清晰的用户体验：当密码过期时，系统将提示用户先更新密码，然后再继续操作。这样可使工作流程更加一致，并明确用户需要采取什么操作才能完成登录。
我需要做些什么？
您无需进行任何操作。此更新将自动推行到您的帐户，适用于使用电邮地址和密码登录并已启用双重身份验证的团队成员和终端用户。作为此次更新的一部分，密码过期的团队成员将收到常规的密码过期提醒电邮，通知其密码将于 3 月 25 日过期。
如果您对此公告有反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们通过此渠道收集和管理客户对产品的反馈意见。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。