| 宣布日期 | 推行日期 |
| 2026 年 3 月 25 日 | 2026 年 3 月 25 日 |
Zendesk 很高兴宣布，操作生成器推出两款功能强大的新连接器：Okta 和 Microsoft Entra ID。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
在此版本中，Zendesk 扩展了操作生成器的外部操作功能，以支持简化的员工服务 (ES) 和 IT 服务管理 (ITSM) 工作流程。通过这些整合，您可以自动执行整个员工生命周期中的关键身份和访问管理任务，从入职和个人资料更新到用户角色更改和离职，所有操作均可在 Zendesk 中完成。
Zendesk 为何作出这项更改？
Zendesk 致力于在推动员工和 IT 服务工作流程的关键系统之间提供无缝整合体验。通过将操作生成器与 Okta 和 Microsoft Entra ID 系统连接，您可以：
- 自动执行 ITSM 和 ES 中的身份和组管理任务
- 确保更快、更准确地设置和取消设置访问权限
- 减少手动错误，同时提高安全性和合规性
- 改善跨团队协作和员工满意度
这些连接器可帮助组织提供更流畅的员工生命周期体验，同时减少错误和管理开销。
我需要做些什么？
这些连接器将推广到所有可访问操作工作流程的帐户。如需更多信息，请参阅：
如果您有与此公告相关的反馈或问题，或者您需要关于 Zendesk 产品的一般帮助，请联系 Zendesk 客户支持。