您可以在帮助中心计划文章在特定日期和时间自动发布或取消发布，并将计划复制到文章的翻译版本（每个翻译版本的计划单独存储）。
任何有发布权限的人都可以计划文章的发布或取消发布。计划发布和取消发布仅在 Guide Enterprise 中可用。
设置文章的计划发布和取消发布
您可以设置文章在帮助中心自动发布或取消发布的特定时间和日期。您可以将该计划应用到文章的翻译版本。
您还可以计划文章批量发布和取消发布，请参阅批量更新知识库文章。
- 在编辑模式下打开任意工作流程状态的文章。
- 执行必要的更新，然后单击保存。
如果文章当前为“已发布”，您要将文章保存为其它工作流程状态。如果您想为已发布文章设置取消发布，请参阅设置已发布文章的计划取消发布。
- 准备好对文章进行计划时，单击“保存”按钮上的下拉箭头，然后选择计划文章。
- 选择发布文章的日期、时间和时区。
- 日期：在日历中选择任意将来的日期。
- 时间：在下拉选项中选择一个时间，以一小时为间隔。
-
时区：根据需要更改时区。默认时区是在用户个人资料中设置的时区。注意：如果您所在的地区采用夏令时，请在设置发布时间时考虑这一点，因为计划程序将根据发布时有效的时区进行反映和发布（例如，PDT 而不是 PST）。
- 单击计划以取消发布文章，另外设置取消发布文章的日期、时间和时区。注意：取消发布日期和时间必须晚于发布日期和时间。
您可以在文章批准发布时设置取消发布日期，或者在文章发布后设置取消发布日期，请参阅设置已发布文章的计划取消发布。
- 如果您的文章有翻译版本，单击将计划应用到这篇文章的所有 x 个翻译版本复选框，将计划应用到所有翻译。
每个翻译版本的计划都单独存储，但复选框会将当前计划复制到所有翻译版本。
注意：如果您不单击此复选框，您的翻译内容将不会包含在发布计划中，需要手动设置每个翻译版本的发布计划。 - 单击计划。如果您有翻译版本，但尚未将计划应用到文章的这些翻译版本，系统会提示您标记因更新而过时的翻译版本。
- 切换单选按钮以标记受影响的翻译版本，然后单击关闭。
计划详情显示在文章编辑模式视图中，于文章发布之前在文章列表中显示为“已计划”。您可以在“已批准发布”文章列表中查看所有已计划发布文章的列表，请参阅查看处于各种工作流程状态的文章。
如果有人在计划发布之前编辑了文章并尝试保存，他们将收到有关计划的警报，可选择保存并移除计划或保存并保留计划。
文章将在指定的日期和时间自动发布。文章发布后，关注文章的人员都将收到电邮通知，包括计划发布的人员（若他们关注了文章）。当作者发布文章时，他们通常不会收到通知。
如果已设置取消发布计划，则文章将在指定日期和时间取消发布，文章将恢复为“正在进行中”状态。
设置已发布文章的计划取消发布
您可以在帮助中心设置已发布文章的取消发布时间和日期，例如，如果您想在某个时间段后自动取消发布一篇文章。
您还可以计划文章批量发布和取消发布，请参阅批量更新知识库文章。
- 打开一篇处于“已发布”工作流程状态的文章。
- 单击“保存”按钮上的下拉箭头，然后选择计划文章。
- 选择取消发布文章的日期、时间和时区。
- 日期：在日历中选择任意将来的日期。
- 时间：在下拉选项中选择一个时间，以一小时为间隔。
-
时区：根据需要更改时区。默认时区是在用户个人资料中设置的时区。注意：如果您所在的地区采用夏令时，请在设置发布时间时考虑这一点，因为计划程序将根据发布时有效的时区进行反映和发布（例如，PDT 而不是 PST）。
- 单击计划。
文章将继续在文章列表中显示为“已发布”，直到取消发布。
文章将在指定的日期和时间自动取消发布，恢复为“正在进行中”状态。
编辑文章的计划发布或取消发布
您可以编辑文章计划发布或取消发布的日期、时间和时区。
- 在编辑模式下，打开任意已计划的发布或取消发布的文章。
要发布的文章显示在“已计划的发布”文章列表中，请参阅查看处于各种工作流程状态的文章。
- 单击计划上的选项菜单，然后选择编辑计划。
- 编辑发布和取消发布计划的日期、时间或时区。
- 单击计划。
移除文章的计划发布或取消发布
您可以移除文章的计划发布或取消发布。
- 在编辑模式下，打开任意已计划的发布或取消发布的文章。
要发布的文章显示在“已计划的发布”文章列表中，请参阅查看处于各种工作流程状态的文章。
- 单击计划上的选项菜单，然后选择移除计划。
- 单击移除计划，以确认您要移除此文章的发布或取消发布计划。注意：如果您既为文章设置了发布日期，也设置了取消发布日期，则无法选择计划。这两个计划都会移除。