问题症状
我的专员和客户尝试访问导致我的 Zendesk 帐户的 URL 标题为" 欺骗网站"、" 恶意或恶意网站"," 网站包含恶意程序 或类似内容"时,会看到红色屏幕。
解决步骤
Google 安全浏览 已将您子域名的一个附件或网页标记为危害、恶意或不安全。当这发生在您的子域名上时,可能导致所有附件或页面被浏览器阻止,并显示红色屏幕错误,直到在 Google Webmaster 工具 中成功审阅后,确认恶意软件附件已移除,或页面已纠正。
Google 当检测到不安全的页面或附件时,会通知 Zendesk。然后,Zendesk 移除附件,并请求 Google 进行审阅,以清除受影响的子域名的所有恶意软件警告。
在 Zendesk 时 持续监测所有帐户的错误和警报,您也可以按照这篇文章中的说明自己进行:我可以验证我的子域名以在 Google Search Console 中使用吗?
注释: Google 最多需要几天时间才能完成评价。在审阅期间,红色屏幕和警告消息会继续显示,直到 Google 将其移除。如需更多信息,请从 Google 帮助中心查看这篇文章:管理关于不安全网站的警告。
如需了解更多关于附件和安全性最佳实践的信息,请查阅以下文章。
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