如何重新激活被阻止、已过期或已取消的帐户？

问题

我的帐户被冻结了，如何重新激活？

回答 

您的 Zendesk 帐户可能会因没有付款而被冻结。要查看时间线和流程，请阅读此文章：防止帐户冻结

如果您支付失败，帐户所有者必须登录并更新存档的支付方式。有关更多信息，请参阅文章：管理付款。更新后，我们的支付网关会自动在下一批中尝试对您的帐户重新扣款。支付成功后，Zendesk 会向列出的所有账单结算联系人发送一封确认电邮。

注意：如果帐户已取消，您将无法登录。帐户所有者必须联系 Zendesk 客户支持团队，以获得更多帮助。