问题
我的帐户被阻止,如何重新激活?
答案
您的 Zendesk 帐户可能因为未支付而被阻止。要查看时间线和流程,请阅读这篇文章:防止帐户被阻止。
如果您支付失败,帐户所有者必须登录并更新记录中的付款方式。如需更多信息,请查阅文章:管理支付。更新后,我们的支付网关会在下一批批次中自动尝试为您的帐户充值。成功支付后,Zendesk 会发送一封确认电邮到所有列出的帐单结算联系人。
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