问题
我请求了CSV 文件，但尚未收到电邮中的下载链接。
解决方案
如果您没有通过电邮收到包含数据报告的数据导出 zip 文件，可以在管理中心下载该文件。
下载文件：
- 前往管理中心>帐户>工具>报告。
- 单击最新的。
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管理员必须为帐户激活数据导出。您还必须有管理员或具有自定义用户角色的专员的帐户数据导出权限。如果您没有看到此选项，您的帐户所有者可以联系 Zendesk 客户Support以获得进一步的帮助。有关更多信息，请参阅如何启用导出？
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