问题

Support帐户订阅过期后会怎样？

回答

当您的Zendesk Support帐户过期或被阻止时，您将暂时失去发送或接收工单和电邮的功能。

您仍然可以暂时访问您的帐户，但是不会发送新的请求，并且您无法回复现有的工单，直到您的付款得到处理并恢复您的帐户。

当您的帐户被阻止或过期时，Zendesk 会使您的 SSL 证书暂时失效。前往您的帮助中心或登录的访问者可能会在其浏览器中看到安全或信任警告，直到付款处理后证书再次变为活跃的状态。

在您的帐户进入被阻止或过期状态大约 7 天后，工单和电邮活动会停止。之后，该帐户将完全无法访问。

如需了解更多关于帐单结算问题的信息，请参阅防止帐户被阻止和帐单结算常见问题和资源。

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