当您连接 Google 日历或 Microsoft 365 日历的Sell(请查阅 将 Google 日历与 Sell 连接 您的 Microsoft 365 日历和与 Sell 连接您的Microsoft 365 日历)时,您必须将外部日历设置为Sell的默认日历。
默认日历是您所有的预约存储的地方,如果您在Sell日历中添加或编辑预约,则它已与整合的外部日历同步。例如,当您在 Google 日历中添加一个预约,那么同步将在Sell中添加一个预约,那么新的预约也会同步,并在Sell日历中同步。
如果您想的话,您可以随时添加另一个外部 Google 或 Microsoft 365 日历,以便将其设置为Sell的默认日历。
要更新默认日历设置
- 在Sell侧栏上,单击 设置 (),然后单击 “4>种>日历<3'。
- 选择您要添加的日历。
- 确认您允许 Zendesk 访问该日历。
- 更新更改。
- 单击 完成自动设置。
当您更改默认日历时,当前默认日历中的所有现有预约都将复制到新的默认日历。预约未从当前默认日历中删除。
当您在Sell中添加日历时,它们将显示在日历选定页面。
连接了新的日历后,可以在Sell中将其设置为默认 Sell日历,您可在 “2>日历>”>日历<>设置页面删除上一个默认日历,或者您可以在日历弹出中取消选择。
您可以在日历列表中查看当前的默认日历。要取消选择日历,单击日历名称旁的选择圈。
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