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您可以将 Web Widget(经典)添加到您网站的任何页面或帮助中心。
Web Widget(经典)已针对移动体验进行全面优化,不会影响页面加载时间。Web Widget(经典)以终端用户网络浏览器设置的语言显示。您可以强制小组件始终以特定语言显示(请参阅以不同语言显示小组件)。
本文章涵盖以下主题:
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您无法在 Web Widget(经典)中使用 SSO 身份验证,但可在帮助中心或托管小组件的网站设置 SSO 以限制访问。请参阅 Zendesk 中的单点登录选项和通过 Web Widget(经典)使用受限帮助中心内容。
添加 Web Widget(经典)到网站
您可以将 Web Widget(经典)添加到您网站的任何页面。将小组件代码添加到您的网站后,更改将在 Zendesk Support 中通过高级自定义 JavaScript API 进行管理,而更新则会反映在小组件出现的任何地方。
在网站添加 Web Widget(经典)
- 在管理中心,单击侧栏中的渠道,然后选择经典 > Web Widget。
- 单击安装标签(如尚未选择)。
- 在代码框下,单击复制代码图标。
- 要将小组件添加到您的网站,请前往您要添加小组件的网页,然后在 HTML