我的服务模式是什么?

在所有 Sell 服务模式中可用

您可以在 Zendesk管理中心管理用户个人资料的姓名和电邮地址字段。您必须具有管理员权限才能编辑这些字段。

更新用户个人资料

  1. 在 Sell 侧栏上,单击 设置 (),然后单击 管理 > 用户。
  2. 单击您要编辑的用户。或者,对于您自己的个人资料,单击 管理 > 在 Sell 中的个人资料。

    姓名和电邮地址字段为只读,在 Zendesk管理中心进行管理。您需要管理员权限才能编辑这些字段。

  3. 单击 编辑个人资料。

    将打开一个新的 Zendesk管理中心窗口。

  4. 编辑名称并管理电邮地址。
    注意:用户有一个主要电邮地址,也可以有其他电邮地址。请参阅 管理团队成员用户的电邮地址。
  5. 单击保存。

    您的更新将立即应用。

  6. 如果您在 Sell 中更新任何其他字段,单击 保存。

    更新已保存。当您刷新 Sell 窗口时,您将看到姓名和电邮地址更新。

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