已验证人工智能概要 ◀▼
通过添加、验证、更改或删除团队成员的电邮地址,对其进行管理。只有帐户所有者或Support管理员可以修改自己或他人的电邮地址。专员可从其个人资料管理电邮。确保您的主要电邮已经过验证,以接收包括安全警报在内的通知。使用这些功能使您的联系信息井井有条,随时保持最新状态。
本文章描述了如何使用 Zendesk管理中心 来管理团队成员的电邮地址。团队成员是您的员工、专员和管理员。要管理电邮地址,您可以添加并验证其它电邮地址、更改主要电邮地址,以及删除其它电邮地址。
只有帐户所有者或Support管理员可以管理自己或其他团队成员的电邮地址。其他产品区域 的管理员(不是Support管理员)无法管理专员电邮地址。
管理员可从团队成员页面管理其电邮地址,专员可 从其个人资料管理其电邮地址。
本文章包含以下主题:
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添加并验证额外的电邮地址
团队成员可以拥有一个或多个电邮地址。
添加并验证另一个电邮
-
在管理中心,单击侧栏中的人员 (
),然后选择团队 > 团队成员。
- 在“团队成员”页面上,单击您的姓名。
- 选择 帐户 标签。
- 单击 添加电邮。
- 输入一个电邮地址,然后单击 保存。
电邮地址将保存到您的个人资料中,并发送一封电邮以供验证。如果您没有收到验证电邮,您可以单击 重新发送链接 。

更改主要电邮地址
主要电邮地址可接收所有电邮通知,包括与安全相关的电邮。与安全相关的电邮包括创建和重置密码提示等电邮。
在更改主要电邮地址之前,您必须 添加并验证另一个电邮地址 。
更改主要电邮地址
- 在您的个人资料中,单击选项菜单图标 (
),在另一个已验证的电邮地址旁边。 - 单击 设为主要。注意:此选项仅在电邮地址已验证时可用。

- 单击保存。
选定的电邮地址现为您的主要电邮地址。
删除其他电邮地址
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