管理团队成员用户的电邮地址

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本文章介绍了如何使用 Zendesk 管理中心 来管理团队成员电邮地址。团队成员是您的员工、专员和管理员。要管理电邮地址，您可以添加并验证其它电邮地址、更改主要电邮地址，以及删除其它电邮地址。

您必须是帐户所有者或管理员才能管理自己和其他团队成员的电邮地址。

注意：只有帐户所有者可以管理其自己的电邮地址。

本文章包含以下主题：

• 添加并验证额外的电邮地址
• 更改主要电邮地址
• 删除其它电邮地址

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• 编辑团队成员（用户）个人资料
• 在 Zendesk 管理中心设置用户角色和访问权限

添加并验证额外的电邮地址

团队成员的个人资料可以有一个或多个电邮地址。

为团队成员添加另一个电邮

1. 在管理中心，单击侧栏中的人员 ()，然后选择团队 > 团队成员。
2. 在团队成员页面上，单击任意团队成员以访问其设置。
3. 选择 帐户 标签。
4. 单击 添加电邮。
5. 输入电邮地址，然后单击 保存。

   电邮地址随即会保存到团队成员的个人资料中，并发送一封电邮以进行验证。如果团队成员未收到验证电邮，您可以单击 重新发送链接 。

   

更改主要电邮地址

主要电邮地址将接收所有电邮通知，包括与安全相关的电邮。与安全相关的电邮包括创建和重置密码提示等电邮。

要更改您自己或团队成员的主要电邮地址，您需要在更改主要电邮 地址之前添加并验证另一个电邮 地址。

更改团队成员的主要电邮地址

1. 在团队成员的个人资料中，单击选项菜单图标 (）旁的另一个已验证的电邮地址。
2. 单击 设为主要。
   注意：此选项仅在电邮地址已验证时可用。

   

3. 单击保存。

   所选的电邮地址现为该团队成员的主要电邮地址。

删除其它电邮地址

如果需要，您可以删除团队成员的其它电邮地址。团队成员的 主要电邮地址 无法删除。

删除团队成员的其它电邮地址

1. 在团队成员的个人资料中，单击选项菜单图标 (）另一个地址旁边。
2. 单击删除。

   此电邮地址将从团队成员的个人资料中删除。

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