在文章中插入和编辑链接

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Guide 管理员可以在知识库中任何新建或现有文章中创建、编辑和移除链接。如果专员不是 Guide 管理员，则可以在其有管理权限的文章中创建、编辑和移除链接。

本文章包含以下部分：

• 在文章中插入链接
• 编辑文章中的链接
• 移除文章中的链接

在文章中插入链接

您可以在文章中现有文本或光标出现的点插入链接。

在文章中插入链接

1. 在帮助中心或知识管理中，创建新文章或编辑现有文章。
2. 突出显示文本或将光标放在要显示链接的位置，然后单击编辑器工具栏上的插入/编辑链接。

   

3. 在对话框中，执行以下操作之一：
   • 要链接到 URL，请在 URL 标签中粘贴链接 URL。例如 https://zendesk.com。确保添加完整的 URL，包括 HTTP 或 HTTPS 格式。如果不添加完整的 URL，链接将无法正常工作。
   • 要链接到本文章中的标题，请单击标题标签，然后在文章中选择一个标题。

     随即显示每个标题及其样式，以便您了解每个标题在文章中的标题级别。

   • 要链接到帮助中心中的文章，请单击帮助中心文章标签，然后选择显示的文章标题，或输入文章的搜索词，然后选择显示的文章。

     注意：如果您在帮助中心使用多种语言，我们建议使用帮助中心文章标签插入链接，确保文章以客户当前查看帮助中心的语言打开。

     如果您要移除一篇文章的链接，单击文章标题旁的清除，并选择一篇新文章。

4. 在链接文本中，输入或编辑您要在文章中显示的链接文本。

   如果您在单击链接按钮之前，在文章中突出显示了文本，则该文本将显示在字段中。如果您在此处编辑文本，它将在文章中更新。

5. 如果您希望在新的浏览器标签页中打开链接，请选中在新标签页中打开。

   如果未选中此复选框，链接将在当前浏览器标签页中打开，并替换文章。

6. 单击链接。

   链接将显示在文章中。

编辑文章中的链接

您可以编辑文章中的任何现有链接，以更改文本或链接目标。

编辑现有链接文章

1. 在帮助中心或知识管理中，在编辑模式下打开现有文章。
2. 在文章中突出显示您要编辑的链接。
3. 要更改链接文本，只需在现有文本上直接输入新内容即可。
4. 要更改链接目标，请单击编辑器工具栏上的插入/编辑链接，然后执行以下任一操作：
   • 在 URL 标签中，选择字段中的现有 URL 并粘贴新 URL，然后单击链接。
   • 单击标题标签，在文章中选择一个标题，然后单击链接。
   • 单击帮助中心文章标签，如果当前已选择一篇文章，请单击清除，然后在帮助中心选择另一篇文章，然后单击链接

   文章中的链接随即更新。

移除文章中的链接

如果您希望文本变为纯文本而不再是链接，则可以从文本中移除链接。

移除文章中的现有链接

1. 在帮助中心或知识管理中，在编辑模式下打开现有文章。
2. 突出显示您要在文章中移除的链接。
3. 单击编辑器工具栏上的插入/编辑链接，然后执行以下任一操作：
4. 单击对话框底部的“移除链接”。

   

   链接随即从文章中移除。