工作流程：从帮助中心移除“提交请求”链接

在本教程中，您将了解如何从帮助中心移除提交请求链接。

移除助手

帮助中心有一组助手可用来执行某些操作。删除帮助中心模板中的 new_request 链接标识符即可移除提交请求链接。

从模板中移除助手的步骤

1. 在知识管理中，单击侧栏中的自定义设计图标 ()
2. 从您要用的主题中，选择自定义
3. 选择编辑代码，打开 header.hbs 模板

4. 从模板中移除以下代码行：

    {{link 'new_request' class='submit-a-request'}}

   

   <li class="item">{{link 'new_request' role="menuitem" class='submit-a-request'}}</li>

   

5. 单击保存

6. 打开 article_page.hbs 模板，然后从模板中移除以下行

    <div class="article-more-questions">
    {{request_callout}}
    </div>

   
   这行代码控制提交新文章请求的链接。

7. 单击保存

移除登录链接可阻止用户在帮助中心跟踪其请求。要提供仅限电邮的支持，请参阅文章：关闭帮助中心的工单管理，以提供仅限电邮的支持。