问题特征
我已开始 Zendesk Support、Sell 或 Suite 的试用,但无法验证帐户,也无法登录试用帐户。我遇到了以下错误之一:
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为了您的安全,请联系 Zendesk 客户支持。他们将帮助您验证帐户,助您一臂之力。
- 您的 Zendesk Sell 试用已过期。
解决步骤
在这种情况下,Zendesk 客户支持需要获取一些额外的信息来验证您的帐户。使用此页面上的小组件开始对话,请准备好如下信息:
- 您的全名
- 您的公司名称
- 您网站的 URL 或其他可以进行企业验证的在线状态信息。
- 关于您的企业计划如何使用 Zendesk 的一段描述
解决登录问题后,使用以下按钮登录您的帐户,然后选择您的子域名: