入门指南
阅读入门指南,为成功做好准备
帮助和常见问题
查找常见问题的解决方案
视频
观看并了解如何使用 Zendesk
Zendesk 更新
及时获悉关于 Zendesk 的重要公告和通知
产品指南
利用全面详实的文档,将 Zendesk 用得淋漓尽致
最佳实践和操作方法
查找常见用例的提示和逐步教程
专员指南
适用于 Zendesk Suite 的专员指南
政策和计划
仔细阅读 Zendesk 政策、协议、计划和服务
最近搜索
没有最近搜索
如何增加专员席位? [视频]
Zendesk 会对帐户中的所有用户收费吗?
专员和管理员用户角色的定价是否不同?
我可以只设置一个帮助中心吗?
如何取消 Support 试用?
查看所有 33 篇文章
什么是 VAT 或 GST 号?
如何将密码安全级别更改为推荐?
如何解决请求被端点保护工具阻止的问题?
Zendesk 支持自定义代码吗?
保存组织时出错:名称不得包含"|"字符
查看所有 26 篇文章
为什么导出的 Chrome HAR 文件返回零字节?
由于错误 ERR_CERT_DATE_INVALID,无法访问 Zendesk
是否可以从已过期的 Zendesk 帐户导出数据?
是否可以按工单 ID 获取存储空间使用量的细目?
错误:保存安全设置失败
查看所有 15 篇文章
我可以为帐户计划一个未来的取消日期吗?
如何更改我帐户上存档的信用卡?
取消订阅是否可以获得退款?
是否可以将帐户订阅更改为按月或按年帐单结算期?
是否可以从帐户订阅中移除信用卡信息?
查看所有 34 篇文章
如何与 Okta 映射用户角色?
工作流程:如何限制用户在组织内可提交的工单数量
Okta 错误:分配此应用时出现错误
欢迎电邮未发送给新专员
SSO 错误:此页面不存在,访问被拒绝
查看所有 29 篇文章
连接到 Zendesk 时屏幕显示为空白或返回 404 错误
当我尝试登录主机映射域名时出现错误
帐户验证电邮和密码重置电邮有效。
最后通过:如何使用原生身份验证使用自动填充?
如果我退出 SSO 网络,我是否也会自动退出 Zendesk 产品?
查看所有 31 篇文章
基本 Cookie 支持核心网站功能。这些 Cookie 是网站运行所必需的,不能在我们的系统中关闭。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您有关这些cookie的信息,但网站的某些部分可能无法正常运行。
功能性 Cookie 使網站能夠提供增強的功能和個人化。這些 Cookie 可能由我們或我們添加到我們網站的服務的第三方供應商設置。
分析 Cookie 使我們能夠計算訪問量和流量來源,以便我們衡量和改進我們網站的性能。這些 cookie 幫助我們了解哪些頁面最受歡迎和最不受歡迎,並了解訪問者如何瀏覽網站。
我们的广告服务提供商、第三方广告商、广告网络或数据交换合作伙伴可能会通过我们的网站设置目标 Cookie,例如社交媒体 Cookie。这些 Cookie 可用于在其他第三方网站上向您展示相关广告。