问题
我有一个 Zendesk 附加功能，但需要降级服务模式，因此该附加功能已移除。现在，我想重新购买此附加功能。我的旧配置是否仍然存在？
回答
当您降级服务模式以移除附加功能时，使用该功能创建的内容将被删除。如果您重新添加相同的附加功能，您以前拥有的任何内容都不会 自动恢复。
有关附加功能的更多信息，请参阅文章： 关于 Zendesk Suite 附加功能。
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