您可能需要提供监管信息和文档才能使用 Zendesk 号码。这适用于所有号码，无论您是直接从 Zendesk 购买新号码，还是计划将现有号码转入 Zendesk。
由于某些国家/地区的特定法规，需要进行企业验证。根据这些规则，企业必须将已批准的合规捆绑包与一个号码关联以验证其身份；在某些情况下，还需要登记企业信息和用例。
本指南将指导您完成收集和提交必要监管信息和文档的流程，确保您符合最新监管要求（包括限制和携号转网文档）。
识别监管要求
首先选择一个国家/地区，以查看所需的特定监管数据。您可能还会找到关于携号转网的详情，以及监管机构设置的限制，具体视国家/地区而定。
当您收集文件时，请注意以下要点。
- 提交的所有文件（例如企业登记文件）的日期必须是在最近 3 个月内。提交在此之前的文件将被拒收。
- 需要“签订生效的授权书”的国家/地区，请单击此处，制作一份副本，并填写您的详情。
- 授权代表（如需）是企业指定代表其行事之人，通常列在正式文档中，或随附经公证的授权书作为授权证明。
- 不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。
提交企业验证
在审阅必要信息并组合所需文档后，您有两个提交选项：
- 自助服务提交：您可以选择自助服务，并按照验证您的企业以购买 Zendesk 电话号码页面上的说明提交企业验证。
- 辅助提交：如需帮助，可以联系 Zendesk 客户支持。他们将指导您完成提交企业验证的过程，前提是您能根据国家/地区列表提供必要信息。
审阅流程
审阅流程最多可能需要 3 个工作日。计划将新号码添加到帐户时，请务必考虑此时间表。如果您使用的是自助服务提交，可以在“企业验证”标签中查看状态。如果您联系了 Zendesk 客户支持，他们会及时通知您提交状态。
消息传送提交的时间表将在各部分分别详细说明。
批准后流程
当企业验证（合规捆绑包）获批后，您可以继续添加新线路或开始转入流程。
请记住，某些类型的号码只能通过联系 Zendesk 客户支持来添加（如 Zendesk 号码的可用性和定价页面中所述）。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
阿根廷：本地号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
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| 商业注册号码 |
|
阿根廷：免费电话号码
阿根廷免费电话号码前缀：+54 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在阿根廷境内 |
下列之一：
|
阿根廷：文件指南
在阿根廷，当一家公司注册后，“InSpección General de Saticia (IGJ)”或“Registro Público de Comecerio (rpc)”（具体取决于司法管辖区）会颁发“ Certificado de Insclipción de la Sociedad” ，即您需要为“企业登记文件”提供的文件。
已登记的公司可从 IGJ 或 ERP 获取此文件作为其登记证明。
阿根廷：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
澳大利亚：本地号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在澳大利亚境内 |
|
澳大利亚：手机号码
澳大利亚手机号码前缀：+61 4
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 企业 ID 号 |
|
澳大利亚：免费电话号码
澳大利亚免费电话号码前缀： +61 1300、+61 1800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
|
| 企业网站或相关社交媒体页面 |
|
| 企业登记号 |
|
| 授权代表的名字和姓氏 |
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授权代表联系电邮地址 电邮应匹配您的企业名称或网站 |
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澳大利亚：文件指南
在澳大利亚，公司完成登记后，ASIC 会颁发“公司登记证书”，即您需要提供的“企业登记文件”。
已登记的公司可通过 ASCII Connect 门户获取此文件，作为其登记证明。
以下是此文件的外观示例：
澳大利亚：语音指南
| 从澳大利亚免费电话号码呼出的电话 |
澳大利亚免费电话号码（+61 1300、+61 1800）仅可接听呼入电话。使用这些号码呼出电话违反澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 的规定。 此外，要了解更多关于使用免费号码呼出电话的信息，请查看此资料。 |
|---|
澳大利亚：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
要对地区定位（本地）号码进行携号转网，请包括类别类型。
|
| 限制 |
|
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA)。 |
| 其它详情 |
除携号转网外，还可以激活新的免费号码。要进行此操作，请提供澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 的购买确认书，而不是电话帐单。
|
| 如何提交 | 联系 Zendesk 客户支持，并提供“所需资料”部分下列出的所有文件。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
奥地利：本地号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
奥地利：国内号码
奥地利国内电话号码前缀：+43720
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在奥地利境内 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
奥地利：手机号码
奥地利手机号码前缀：+436
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在奥地利境内 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
奥地利：免费电话号码
奥地利免费电话号码前缀：+43800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在奥地利境内 |
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
奥地利：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 所需资料 | |
| 时间范围 | 提交所有必要文件/信息后最多 2 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 奥地利广播和电信监管局 (RTR-GmbH) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 客户支持，并提供“所需资料”部分下列出的所有文件。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
巴巴多斯:本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内。实际地址为必填） |
下列之一：
|
巴巴多斯:携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
比利时：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| 企业登记号 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 比利时 VAT 号 | 不需要 |
比利时：国内号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 营业地址 必须在比利时境内 |
下列之一：
|
| 企业登记号 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 比利时 VAT 号 | 不需要 |
比利时：手机号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 营业地址 必须在比利时境内 |
下列之一：
|
|
企业登记号 正式注册簿上显示的企业/公司号 (Ondernemingsnummer/Numéro d'entreprise)（例如：0xxx.xxx.xxx）。 |
商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
比利时：免费电话号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 营业地址 必须在比利时境内 |
下列之一：
|
| 企业登记号 | 商业注册簿 (extrait BCE) 摘录 |
| 比利时 VAT 号 | 不需要 |
比利时：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
要对地区定位（本地）号码进行携号转网，请包括类别类型。
|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 比利时邮政服务和电信协会 (BIPT) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
贝宁:手机号码
功能：语音
贝宁手机号码前缀：+2296
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在贝宁境内） |
下列之一：
|
贝宁:携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
波斯尼亚和黑塞哥维那：国内号码
功能：语音
波斯尼亚和黑塞哥维那的国内电话号码前缀：+38770
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在波斯尼亚和黑塞哥维那境内） |
下列之一：
|
波斯尼亚和黑塞哥维那：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
博茨瓦纳：免费电话号码
功能：语音
博茨瓦纳免费电话号码前缀：+267 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
|---|---|
| 不需要，因为当前对于博茨瓦纳电话号码没有监管要求。 | |
博茨瓦纳：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
巴西：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 不接受邮政信箱 |
下列之一：
|
| 身份证件类型和号码 | 不需要 |
巴西：国内号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （必须在巴西境内） |
下列之一：
|
| 身份证件类型和号码 | 不需要 |
巴西：手机号码
巴西手机号码前缀：+55679、+55479、+55349、+55249、+55619、+55219、+55199、+55229、+55319、+55439、+55119、+5512、+55329、+55819
| 必要信息 | 要提供的文件 |
|
企业名称 必须是在巴西注册且具有有效 CNPJ 的企业 |
|
| 营业地址 （必须在巴西境内） |
下列之一：
|
|
企业登记号 必须是 CNPJ |
不需要 |
巴西：免费电话号码
巴西免费电话号码前缀：+55 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （必须在巴西境内） |
下列之一：
|
| 巴西国家法人实体注册局“CNPJ”编号 |
|
| 授权代表姓名 |
|
| 授权代表 |
下列之一：
|
巴西：文件指南
在巴西，与注册公司相关的文件是由巴西国家法人实体注册局颁发的“Cadastro Nacional de Bessoas Juríticas (CNPJ)”证书。该证书可作为企业登记文件，确认公司合法存在和注册状态，可从官方网站下载。
巴西电信监管机构 Anacel 将每个 CNPJ 的免费电话号码数量限制为 5 个。超过此限制可能导致服务中断。要保留五个以上的免费号码，请提交带有唯一 CNPJ 的单独验证捆绑包。
例如，要保留 25 个免费号码，请提交五个捆绑包，每个捆绑包都有一个映射到五个免费号码的唯一 CNPJ。
巴西：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
| 限制 |
|
| 必填信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 巴西国家电信局 (ANATEL) |
| 其它详情 | 地区定位（本地）号码的携号转网通常会在短时间内安排（1-2 个工作日）。 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
保加利亚：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
注册办公地址 地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。地址文档的日期必须在最近 3 个月内。 |
下列之一：
|
|
统一识别码 保加利亚注册机构颁发的 UIC/BULStat 代码 |
|
| 授权代表的地址 |
|
| 授权代表的姓名 |
|
|
企业网站 面向公众的网站或已验证的社交媒体帐户 |
|
| 授权代表的电话号码 |
|
保加利亚：免费电话号码
保加利亚免费电话号码前缀：+359 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
已注册营业地址 （可以是全球任何地方） |
|
| 统一识别码 |
|
| 电邮地址 |
|
保加利亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
加拿大：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 当前对于加拿大的本地号码，您无需提供任何信息或文件。 | |
加拿大：免费电话号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 当前对于加拿大的免费电话号码，您无需提供任何信息或文档。 | |
加拿大：短信指南
| 免费电话号码 |
每个免费号码都必须先通过免费电话号码验证流程，然后才能用于发送出站消息。未验证的免费电话号码将被电话运营商阻止发送出站消息。
注意：从未验证的免费电话号码发送的消息将返回：
“我们无法将此消息送达到 +1 (XXX) XXX-XXXX”。 |
|---|
加拿大：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
| 限制 |
|
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要文件/信息后最多 4 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 加拿大广播电视及通信委员会 (CRTC) |
| 其它详情 | 携号转网被拒绝的最常见原因是名称或地址信息错误。为确认拥有准确的详情，您应从当前的服务提供商那里获取显示在客户服务记录 (CSR) 上的名称和地址。 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，直接提交您的请求。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
重要更新：2025 年 8 月中旬生效的智利呼出电话新法规
从 2025 年 8 月中旬起，智利将实施新的本地法规，要求呼出电话使用特定的电话号码前缀，具体取决于通话类型：
- 600 号码：用于客户明确要求联系时的商业沟通。
- 809 号码：用于主动提供或大规模推广营销活动。
豁免：紧急警报、双重身份验证消息和某些政府调查不受此更改的影响。
请注意，智利电信运营商将监测合规情况，并可能阻止不符合这些要求的电话。终端用户举报的电话可能会被运营商升级处理并阻止。
为防止通话中断，请务必根据通话目的使用正确的号码前缀。
智利：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在智利境内） |
下列之一：
|
智利：本地号码
功能：语音 + 短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在智利境内） |
下列之一：
|
智利：手机号码
功能：短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在智利境内） |
下列之一：
|
智利：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 所需资料 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
哥伦比亚：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
哥伦比亚：免费电话号码
功能：语音
哥伦比亚免费电话号码前缀：+571 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
哥伦比亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
哥斯达黎加：国内号码
功能：语音
哥斯达黎加国内电话号码前缀：+506
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业身份证 (Cedula Juridica) |
| 营业地址（必须在哥斯达黎加境内） | 国家注册簿 (Literal De Persona Jurídica) 摘录 |
| 企业登记号 | 企业身份证 (Cedula Juridica) |
哥斯达黎加：免费电话号码
功能：语音
哥斯达黎加免费电话号码前缀：+506 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 企业登记号 |
下列之一：
|
| 授权书 | 签订生效的授权书 |
哥斯达黎加：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
克罗地亚：免费电话号码
功能：语音
克罗地亚免费电话号码前缀：+385 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表姓名的法院注册簿的摘录 |
| 营业地址（必须在克罗地亚境内） |
下列之一：
|
| 公司登记号 | 显示公司登记号的法院注册簿的摘录 (MBS - matični broj poslovnog subjekta) |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
克罗地亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
捷克：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内） |
下列之一：
|
|
已注册营业地址 （如不同） |
不需要 |
| 企业 ID 号 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表的地址 | 不需要 |
捷克：国内号码
捷克国内电话号码前缀：+420 910
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 出生日期 | 不需要 |
| 出生证明代码（出生登记号） | 不需要 |
捷克：手机号码
捷克共和国手机号码前缀：+420 73
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 企业 ID 号 | 不需要 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的授权 |
下列之一：
|
| 授权代表的地址 | 不需要 |
捷克：免费电话号码
捷克免费电话号码前缀：+420 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 出生日期 | 不需要 |
| 出生证明代码（出生登记号） | 不需要 |
捷克：短信指南
| 从 2025 年 7 月 14 日起，当地移动运营商 O2 和 T-Mobile 会阻止所有从国际电话号码发送到捷克共和国的短信，以遵守新法规并防止欺诈。在该日期之前发送的消息也可能被筛选或显示通用发件人名称。捷克共和国的其他移动运营商将来可能会推出类似措施。 |
捷克：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 捷克电信局 (ČTÚ) |
| 其它详情 | 携号转网通常会在短时间内安排（1-2 个工作日）。 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
丹麦：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在丹麦境内） |
下列之一：
|
| 企业登记号 | 不需要 |
丹麦：手机号码
功能：语音和短信
丹麦手机号码前缀：+4525、+4592、+4541
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在丹麦境内） | 不需要 |
丹麦：免费电话号码
功能：语音
丹麦免费电话号码前缀：+4580
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在丹麦境内） | 不需要 |
丹麦：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 丹麦能源署 (ENS) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
多米尼加共和国：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 |
下列之一：
|
多米尼加共和国：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
厄瓜多尔：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
厄瓜多尔：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
埃及：免费电话号码
功能：语音
埃及免费电话号码前缀：+20800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在西班牙境内） | 不需要 |
埃及：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
萨尔瓦多：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的授权书 | 显示授权代表姓名的企业登记文件 |
萨尔瓦多：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
爱沙尼亚：国内号码
功能：语音
爱沙尼亚国内电话号码前缀：+372
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
爱沙尼亚：手机号码
功能：短信
爱沙尼亚手机号码前缀：+372 81、+372 82、+372 83、+372 84、+372 85、+372 86、+372 87
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
爱沙尼亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
芬兰：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内） |
不需要 |
芬兰：手机号码
功能：语音 + 短信
芬兰手机号码前缀：+358 75
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 | 不需要 |
芬兰：免费电话号码
功能：语音
芬兰免费电话号码前缀：+358 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 | 不需要 |
芬兰：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 芬兰通信管理局 ( TRAFICOM ) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
号码类型及其用例指南
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号码类型： 功能： 前缀范围： 监管要求： |
允许的用例：
禁止的用例：
注意：
|
|
号码类型：国内 功能： 前缀： 监管要求： |
允许的用例：
禁止的用例：
注意：
|
|
号码类型： 功能： 前缀范围： 监管要求： |
允许的用例：
禁止的用例：
注意：
|
|
号码类型： 功能： 前缀： 监管要求： |
允许的用例：
禁止的用例：
注意：
|
|
号码类型：技术平台号码 功能： 前缀： 监管要求： |
允许的用例：
禁止的用例：
注意：
|
|
号码类型： 功能： 前缀范围： 监管要求： |
允许的用例
禁止的用例
注意：
|
法国：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表姓名的商业注册簿 (Extrait K-bis) 的摘录。 |
| 营业地址 必须在法国境内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 “Immatriculation au RCS numéro”（例如：000 000 000）出现在商业注册簿 (Extrait Kbis) 的摘录中，或可通过 Sirene 目录访问的 Sirin/Siret 号码。 |
商业注册簿（Extrait K-bis）摘录 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
法国：国内号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表姓名的商业注册簿 (Extrait K-bis) 的摘录。 |
| 营业地址 必须在法国境内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 “Immatriculation au RCS numéro”（例如：000 000 000）出现在商业注册簿 (Extrait Kbis) 的摘录中，或可通过 Sirene 目录访问的 Sirin/Siret 号码。 |
商业注册簿（Extrait K-bis）摘录 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
法国：手机号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表姓名的商业注册簿 (Extrait K-bis) 的摘录。 |
| 营业地址 必须在法国境内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 “Immatriculation au RCS numéro”（例如：000 000 000）出现在商业注册簿 (Extrait Kbis) 的摘录中，或可通过 Sirene 目录访问的 Sirin/Siret 号码。 |
商业注册簿（Extrait K-bis）摘录 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
法国：免费电话号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表姓名的商业注册簿 (Extrait K-bis) 的摘录。 |
|
欧洲经济区地址 必须在欧洲经济区内 |
下列之一：
|
|
企业登记号 商业注册簿摘录中的正式注册号。如果在法国注册，请提供“Immatriculation au RCS numéro”（例如：000 000 000）出现在商业注册簿 (Extrait Kbis) 的摘录中，或可通过 Sirene 目录访问的 Sirin/Siret 号码。 |
商业注册簿（Extrait K-bis）摘录 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
法国：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能。 |
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
德国：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
|
地址 地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。必须与正式注册文件上的地址一致。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 提供注册号（Nummer der Firma；例如：HRB 000000) 出现在商业注册簿 (Handelsregisterauszug) 的摘录中（如有）。否则，请提供增值税 ID 或税号 (Steuernummer)。 |
下列之一：
|
| 授权代表的姓名 | 不需要 |
| 授权代表的电邮 | 不需要 |
|
网站 企业/实体的网站或社交媒体 URL（如有）。 |
不需要 |
| 评论（可选） | 不需要 |
德国：国内号码
德国国内电话号码前缀：+49 32
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (Handelsregisterauszug) 摘录 |
|
营业地址 必须在德国境内。 |
下列之一：
|
德国：手机号码
德国手机号码前缀：+49 157、+49 158
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
|
地址 必须在德国境内；不接受邮政信箱。必须与正式注册文件上的地址一致。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 提供注册号（Nummer der Firma；例如：HRB 000000) 出现在商业注册簿 (Handelsregisterauszug) 的摘录中（如有）。否则，请提供增值税 ID 或税号 (Steuernummer)。 |
下列之一：
|
| 授权代表的姓名 | 不需要 |
| 授权代表的电邮 | 不需要 |
|
网站 企业/实体的网站或社交媒体 URL（如有）。 |
不需要 |
| 评论（可选） | 不需要 |
德国：免费电话号码
德国免费电话号码前缀：+49 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (Handelsregisterauszug) 摘录 |
| 已分配号码 | 分配书 (Zuteilungsbescheid) 副本（其中显示分配书上所示的公司名称） |
| VAT 号 | 不需要 |
德国：语音指南
德国：限制
| 限制 |
| 德国手机号码仅供在德国注册的优先责任公司和股份公司使用。 |
德国：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | Bundesnetzagentur (BNetzA) |
| 其它详情 | 您还可以激活监管机构分配的新的德国免费电话号码。如需激活，请参阅申请和激活德国免费电话号码。 注意：这是其在线申请 (0)800 的直接链接 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
希腊：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
|
企业名称 必须与官方商业注册文件中所列名称一致。 |
|
| 营业地址 希腊营业地址。（地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。）对于希腊境外注册企业，这可能与官方注册文件上所示地址不同。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 必须与官方商业注册文件中所列号码一致。 |
不需要 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表的电邮地址 | 不需要 |
希腊：免费电话号码
希腊免费电话号码前缀：+30 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 税号 | 不需要 |
| 联系信息（企业电邮或邮寄地址） | 不需要 |
希腊：短信指南
| 从 2024 年 9 月 18 日起，将屏蔽所有从国际电话号码发送到希腊的消息，以防欺诈。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
格林纳达：本地
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
格林纳达：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
中国香港：国内号码
中国香港地区境内号码前缀：+85230、+85258
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址（必须显示名称以表明收件人是企业） |
下列之一：
|
| 企业登记号 |
|
| 授权代表姓名 |
|
| 企业网站 |
|
| 授权代表的电邮 |
|
| 授权代表的电话号码 |
|
| 授权代表的职位 |
|
中国香港：免费电话号码
香港免费电话号码前缀：+852 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址（必须显示名称以表明收件人是企业） |
下列之一：
|
| 企业登记号 |
|
中国香港：短信指南
| 从 2024 年 11 月 18 日起，从国际电话号码发送到中国香港移动运营商中国移动的短信将被屏蔽。 |
中国香港：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
匈牙利：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。地址文档的日期必须在最近 3 个月内。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 公司注册号（例如：01-09-123456) 或个体经营者/自由职业者注册号（例如：1234567890） |
|
| 企业网站 |
|
| 授权代表的姓名 |
|
| 授权代表的电话号码 |
|
匈牙利：手机号码
匈牙利手机号码前缀：+36 70
| 必要信息 | 要提供的文件 |
|---|---|
| 企业名称 |
|
| 注册地址 |
|
|
营业地址 （必须在匈牙利境内） |
下列之一：
|
| 发票地址 （如不同） |
|
| 企业登记号 |
|
| 联系信息（企业电邮或邮寄地址） |
|
匈牙利：免费电话号码
匈牙利免费电话号码前缀：+36 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
|---|---|
| 企业名称 |
|
| 注册地址 |
|
|
营业地址 （必须在匈牙利境内） |
下列之一：
|
| 发票地址 （如不同） |
|
| 企业登记号 |
|
| 联系信息（企业电邮或邮寄地址） |
|
匈牙利：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
冰岛：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （必须在冰岛境内） |
下列之一
|
冰岛：手机号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （必须在冰岛境内） |
下列之一
|
冰岛：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
印度：语音指南
| 从 2024 年 8 月 1 日起，从印度号码 (+91) 到印度 (+91) 的呼出语音电话将被阻止。这包括添加为用于呼出电话的外部号码。 |
印度：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
印度尼西亚：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
印度尼西亚：手机号码
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
印度尼西亚：免费电话号码
印度尼西亚免费电话号码前缀：+62 7803、+62 1803
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记文件 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
印度尼西亚：语音指南
印度尼西亚：限制
| 限制 |
| 免费电话号码不允许用于回拨服务。 |
印度尼西亚：短信指南
| 从 2024 年 9 月 21 日起，将屏蔽从国际电话号码发送到印度尼西亚移动运营商 Telekomsel、Axiata 和 Smart 的消息。 |
印度尼西亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
伊朗：语音和短信指南
| 为满足不断变化的监管要求， 从 2025 年 3 月 15 日起，Zendesk 将停止向伊朗收件人提供语音和消息传送流量。 |
爱尔兰：本地号码
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 必须包含 Eircode，并且在电话号码前缀所对应的区域内 |
不需要 |
| 企业网站 | 不需要 |
|
授权代表姓名 授权代表应是公司中负责电话号码的高管人员 |
不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
|
企业登记号 由公司登记处 (CRO) 签发的公司登记号 (CRN)（例如：NC123456） |
不需要 |
|
业务分类 注意：回复“ISV” |
不需要 |
爱尔兰：免费电话号码
爱尔兰免费电话号码前缀：+353 1800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
爱尔兰：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 必要信息 |
按以下顺序提供信息：
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 通信监管委员会 (ComReg) |
| 其它详情 | 客户在现有提供商处注册的帐号对于爱尔兰携号转网非常重要。帐号不正确及电话号码号段不完整是大多数携号转网被拒的主要原因。 |
| 如何提交 | 请联系 Zendesk 客户支持，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
以色列：国内号码
功能：语音
以色列国内电话号码前缀：+972
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 不需要 | 不需要 |
以色列：本地号码
功能：语音 + 短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 不需要 | 不需要 |
以色列：手机号码
功能：短信、语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 不需要 | 不需要 |
以色列：免费电话号码
功能：语音
以色列免费电话号码前缀：+972 180
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 不需要 | 不需要 |
以色列：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
意大利：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| VAT（如果 VAT 不可用，则提供企业注册号） |
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的出生日期 |
|
| 授权代表的出生地 |
|
| 授权代表的税务代码 |
|
| 授权代表的国籍 |
|
意大利：手机号码
意大利手机号码前缀：+393
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| VAT（如果 VAT 不可用，则提供企业注册号） |
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的出生日期 |
|
| 授权代表的出生地 |
|
| 授权代表的税务代码 |
|
| 授权代表的国籍 |
|
意大利：免费电话号码
意大利免费电话号码前缀：+39800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| VAT（如果 VAT 不可用，则提供企业注册号） |
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的出生日期 |
|
| 授权代表的出生地 |
|
| 授权代表的税务代码 |
|
| 授权代表的国籍 |
|
意大利：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 必填信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) |
| 如何提交 | 请联系 Zendesk 客户支持，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
肯尼亚：短信指南
| 自 2024 年 8 月 1 日起，网络运营商将拦截从国际电话号码发送到肯尼亚 Safaricom 移动运营商的所有消息。 |
肯尼亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
黎巴嫩：短信指南
| 从 2024 年 10 月 10 日起，将屏蔽所有从国际电话号码发送到黎巴嫩的消息，以防欺诈。 |
黎巴嫩：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
立陶宛：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址（必须在立陶宛境内） |
下列之一：
|
立陶宛：手机号码
功能：短信
可用性： 通过线路标签访问
立陶宛手机号码前缀：+3706
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址 | 不需要 |
| 企业登记号 | 企业登记簿 |
立陶宛：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
卢森堡：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿 (Registre du Commerce et des Sociétés) 摘录 |
| 营业地址（必须在卢森堡境内） |
下列之一：
|
卢森堡：免费电话号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在卢森堡境内） |
下列之一：
|
卢森堡：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
中国澳门：手机号码
功能：语音
中国澳门手机号码前缀：+8536
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在中国澳门境内） |
下列之一：
|
中国澳门：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
马来西亚：手机号码
马来西亚手机号码前缀：+6016、+6011
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址（必须在马来西亚境内） | 显示马来西亚地址的企业登记簿 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 授权代表的身份证件号码 |
下列之一：
|
| 授权代表签发国家/地区的身份文件 |
下列之一：
|
|
授权代表的地址 （必须在马来西亚境内） |
下列之一：
|
| 授权代表的授权书 | 签订生效的授权书 |
马来西亚：免费电话号码
马来西亚免费电话号码前缀：+601800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
|
营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
马来西亚：短信指南
|
根据马来西亚电信监管机构 (MCMC) 打击欺诈的最新要求，从 2024 年 9 月 1 日起，发送到马来西亚的所有正文包含以下任意内容的短信都将被阻止：
|
马来西亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
马里：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址） |
下列之一：
|
马里：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
墨西哥：本地号码
功能：语音、语音 + 短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址 （地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址） |
下列之一：
|
墨西哥：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
缅甸：短信指南
| 自 2024 年 8 月 1 日起，网络运营商将阻止从国际电话号码发送到缅甸 Mytel 移动运营商的所有消息。 |
缅甸：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
荷兰：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址） |
下列之一：
|
| 荷兰增值税号 |
|
荷兰：国内号码
荷兰国内电话号码前缀：+3185
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （必须在荷兰境内） |
下列之一：
|
| 荷兰增值税号 |
|
荷兰：手机号码
荷兰手机号码前缀：+3197
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
|
荷兰：免费电话号码
荷兰免费电话号码前缀：+31800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
|
| 号码的商业目的 |
|
荷兰：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | Autoriteit Consument & Markt (ACM) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
新西兰：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址（必须在新西兰境内） |
下列之一：
|
新西兰：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要六周时间，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 |
|
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
挪威：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 正式注册的企业名称；必须在挪威注册 |
|
| 营业地址 必须在挪威境内；不接受邮政信箱地址 |
|
| 企业登记号 注册证书 (Firmaattest) 上显示的公司注册号 (organisasjonsnummer) |
|
挪威：手机号码
挪威手机号码前缀：+4759
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 正式注册的企业名称；必须在挪威注册 |
|
| 营业地址 必须在挪威境内；不接受邮政信箱地址 |
下列之一：
|
| 企业登记号 注册证书 (Firmaattest) 上显示的公司注册号 (organisasjonsnummer) |
|
| 授权代表姓名 提供由挪威政府签发的身份证或护照上显示的姓名。必须与授权书或注册证书 (Firmaattest) 上的姓名一致 |
下列之一：
|
| 授权代表的授权 |
下列之一：
|
挪威：免费电话号码
挪威免费电话号码前缀：+47800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 正式注册的企业名称；必须在挪威注册 |
|
| 营业地址 必须在挪威境内；不接受邮政信箱地址。 |
下列之一：
|
| 企业登记号 注册证书 (Firmaattest) 上显示的公司注册号 (organisasjonsnummer) |
|
| 授权代表姓名 提供由挪威政府签发的身份证或护照上显示的姓名。必须与授权书或注册证书 (Firmaattest) 上的姓名一致 |
下列之一：
|
| 授权代表的授权 |
下列之一：
|
| 挪威语 Merverdiavgift (MVA) 号码 （挪威 VAT 号） |
|
挪威：携号转网指南
| 可携号转网号码 | 地区定位（本地）号码 |
|---|---|
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | 挪威通讯局 (NKOM) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
巴拿马：本地号码
功能：语音
巴拿马：免费电话号码
功能：语音
巴拿马免费电话号码前缀：+507800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示授权代表或法定代表姓名的企业登记文件 (Certificado de Registro Público) |
| 营业地址（必须在巴拿马境内） |
下列之一：
|
| 授权代表或法定代表的姓名 |
下列之一：
|
巴拿马：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
秘鲁：免费电话号码
功能：语音
秘鲁免费电话号码前缀：+51800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 当前对于秘鲁免费电话号码没有监管要求。 | |
秘鲁：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
菲律宾：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内） |
下列之一：
|
| 企业登记号 | 显示企业登记号的注册证书 |
菲律宾：手机号码
功能：短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 不需要，因为当前对于菲律宾手机号码没有监管要求。 | |
菲律宾：免费电话号码
菲律宾免费电话号码前缀：+63 1800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | (SEC) 公司登记簿副本 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
菲律宾：短信指南
| 为了防止欺诈，从 2025 年 4 月 7 日起，所有由国际号码发送到菲律宾的短信都将被屏蔽。如果您需要发送短信到菲律宾，必须使用菲律宾手机号码。 |
菲律宾：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
波兰：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 相关企业注册簿的摘录（例如国家法院注册簿或商业活动注册簿） |
| 营业地址 （地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址） |
不需要 |
| 企业登记号 | 相关企业注册簿的摘录，例如机构号 (REGON)、税号 (NIP)、公司注册证明 (KRS) 或商业活动注册簿 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表的授权 |
下列之一：
|
波兰：手机号码
功能：短信
波兰手机号码前缀：+4873、+4879
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 相关企业注册簿（例如国家法院注册簿或商业活动注册簿）的摘录。 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 企业登记号 | 相关企业注册簿的摘录，例如机构号 (REGON)、税号 (NIP)、公司注册证明 (KRS) 或商业活动注册簿。 |
| 授权代表姓名 | 不需要 |
| 授权代表的授权 |
下列之一：
|
波兰：免费电话号码
功能：语音
波兰免费电话号码前缀：+48800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 相关企业注册簿（例如国家法院注册簿或商业活动注册簿）的摘录。 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 企业登记号 | 相关企业注册簿的摘录，例如机构号 (REGON)、税号 (NIP)、公司注册证明 (KRS) 或商业活动注册簿。 |
波兰：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
葡萄牙：国内号码
葡萄牙国内电话号码前缀：+351 30
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在葡萄牙境内） | 显示葡萄牙地址的商业注册簿的摘录 |
| 营业税号（例如 VAT） |
下列之一：
|
葡萄牙：手机号码
葡萄牙手机号码前缀：+351 9
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（必须在葡萄牙境内） | 显示葡萄牙地址的商业注册簿的摘录 |
| 营业税号（例如 VAT） |
下列之一：
|
葡萄牙：免费电话号码
葡萄牙免费电话号码前缀：+351 800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 营业地址（可以是全球任何地方） | 显示泰国地址的商业注册簿的摘录 |
| 税 ID | 政府签发的包含税 ID 的文档 |
| 授权书 (LOA) | 签字授权书。您可以复制 LOA 模板，进行填写，然后上传。 |
葡萄牙：携号转网指南
| 可携号转网号码 | 免费电话号码 (+351 800) |
| 限制 | 大多数国际电话号码只有语音功能，没有短信功能。 |
| 必要信息 |
|
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
波多黎各：本地号码
功能：语音、短信、语音 + 短信
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 当前没有关于波多黎各本地电话号码的信息。 | |
波多黎各：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
罗马尼亚：国内号码
罗马尼亚国内电话号码前缀：+40
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址（必须在罗马尼亚境内） |
下列之一：
|
| 贸易注册证明或税号 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 代表已获授权代表企业行事的证明 |
下列之一：
|
| 授权代表的出生日期 | 不需要 |
| 授权代表的地址 |
下列之一：
|
| 授权代表身份证明文件的地区缩写、号码和有效期证明 |
下列之一：
|
罗马尼亚：免费电话号码
罗马尼亚免费电话号码前缀：+40800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 贸易注册证明或税号 |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 代表已获授权代表企业行事的证明 |
下列之一：
|
| 授权代表的出生日期 | 不需要 |
| 授权代表的地址 | 不需要 |
| 授权代表身份证明文件的地区缩写、号码和有效期证明 |
下列之一：
|
罗马尼亚：短信指南
| 自 2025 年 1 月 15 日起，网络运营商罗马尼亚电信 (Telekom Romania) 将实施一项新规定，阻止所有从国际电话号码发送到该运营商的消息。 |
罗马尼亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
俄罗斯短信指南
| 从 2024 年 7 月 16 日起，俄罗斯运营商将屏蔽在 MTS、Megafon、YTA 和 MOTIV 网络中从国际电话号码发送到俄罗斯电话号码的所有短信流量。 |
俄罗斯：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
沙特阿拉伯：短信指南
| 为了防止潜在的欺诈，从 2024 年 8 月 16 日起，所有从国际电话号码发送到沙特阿拉伯电话号码的短信流量都将被阻止。 |
沙特阿拉伯：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
新加坡：手机号码
新加坡手机号码前缀：+658
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 企业登记号 |
|
| 账单结算地址（可以是全球任何地方） |
|
| 服务地址（如不同） |
|
| 电邮地址 |
|
新加坡：国内号码
新加坡国内电话号码前缀：+653
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
身份证件号码 |
下列之一：
|
企业名称 |
|
企业登记号 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
|
电邮地址 |
|
| 电话号码 （必须与现有的 Twilio 电话号码不同） |
|
新加坡：免费电话号码
新加坡免费电话号码前缀：+65800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 企业登记号 |
|
新加坡：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
斯洛伐克：手机号码
功能：短信
斯洛伐克手机号码前缀：+4219
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 注册地址证明 | 企业登记簿 |
| 企业登记号 | 企业登记簿 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 代表已获授权代表企业行事的证明 |
下列之一：
|
斯洛伐克：免费电话号码
功能：语音
斯洛伐克免费电话号码前缀：+421800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 注册地址证明 | 企业登记簿 |
| 企业登记号证明 | 企业登记簿 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
| 代表已获授权代表企业行事的证明 |
下列之一：
|
斯洛伐克：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
斯洛文尼亚：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
斯洛文尼亚：手机号码
功能：短信
斯洛文尼亚手机号码前缀：+38631
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 目前您无需提供斯洛文尼亚手机号码的文档。 | |
斯洛文尼亚：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
南非：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的地址 | 不需要 |
| 授权代表的身份号码 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的国籍 |
不需要 |
| 企业登记号 |
下列之一：
|
南非：国内号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
|
营业地址
|
下列之一：
|
| 授权代表姓名 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的地址 | 不需要 |
| 授权代表的身份号码 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的国籍 |
不需要 |
| 企业登记号 |
下列之一：
|
南非：手机号码
功能：语音 + 短信
南非手机号码前缀：+2760
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址（必须在南非境内） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的地址 | 不需要 |
| 授权代表的号码 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的国籍 |
不需要 |
| 企业登记号 |
下列之一：
|
南非：免费电话号码
功能：语音
南非免费电话号码前缀：+27800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
下列之一：
|
| 营业地址（必须在南非境内） |
下列之一：
|
| 授权代表姓名 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
| 授权代表的地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 授权代表的身份号码 | 政府签发的身份证（必须包含照片、全名和身份证号码） |
南非：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
韩国：免费电话号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
营业地址 韩国以外任何地方；不接受邮政信箱。 |
下列之一：
|
|
企业登记号 国家税务机关签发的 KR-BRN |
|
| 企业网站 |
|
|
韩国企业服务申请表 订单表格的副本位于此处.请填写表格并与捆绑包申请一起上传。必须出示公司印章；如果 CEO 是申请人，则必须出示 CEO 签名。 |
|
|
授权机构证明 如果韩国企业服务申请表已加盖企业印章，则需要提供企业印章验证证书。如果申请表由 CEO 签名，则必须提供政府签发的 CEO 身份证。 |
下列之一：
|
| 授权代表的名字 |
|
| 授权代表的姓氏 |
|
| 授权代表的工作电邮 |
|
韩国：文件指南
- 在韩国，公司登记后当局会颁发“公司证书”，用作所需的“企业登记文件”。
- 韩国企业服务申请表详见此处。
韩国：短信指南
| 发送到韩国的超过 140 字节（160 个英语字符）的短信会被拆分为多条短信。因此，消息可能不会按顺序发送，且消息中的 URL 可能会断开。 |
|---|
韩国：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
西班牙：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 西班牙税务识别号：CIF (Código de Identificación Fiscal) |
|
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
西班牙：国内号码
西班牙国内电话号码前缀：+34518
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 西班牙税务识别号：CIF (Código de Identificación Fiscal) |
|
| 营业地址（必须在西班牙境内） |
下列之一：
|
西班牙：手机号码
西班牙手机号码前缀：+34911、+34955、+3498、+34931、+34960、+34971
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 西班牙税务识别号：CIF (Código de Identificación Fiscal) |
|
| 营业地址（必须在西班牙境内） |
下列之一：
|
西班牙：免费电话号码
西班牙免费电话号码前缀：+34900
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 西班牙税务识别号：CIF (Código de Identificación Fiscal) |
|
| 营业地址（必须在西班牙境内） |
下列之一：
|
西班牙：文件指南
在西班牙，公司登记后，商业登记局会颁发“公司登记证书”。此证书即为所需的“企业登记文件”。
已登记的公司可通过商业登记局的电子平台访问此文档，以验证自己的登记情况。
西班牙：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
|
|---|---|
| 限制 |
|
| 所需资料 |
|
| 时间范围 |
提交所有必要的文档/信息后：
|
| 监管机构 | Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
苏丹：本地号码
功能：语音
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 当前没有关于苏丹本地电话号码的信息。 | |
苏丹：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
瑞典：国内号码
瑞典国内电话号码前缀：+4610
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
|
营业地址 必须在瑞典境内 |
下列之一：
|
| 企业网站 | 不需要 |
|
企业登记号 瑞典公司注册局 (Bolagsverket) 颁发的组织号 (Organizationsnummer)（例如：NNNNN-NNNN）。 |
注册证书 (Registreingsbevis) |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
瑞典：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
|
营业地址 （地址必须在电话号码前缀所对应的区域内；不接受邮政信箱地址，必须提供本地地址。） |
下列之一：
|
| 企业网站 | 不需要 |
|
企业登记号 瑞典公司注册局 (Bolagsverket) 颁发的组织号 (Organizationsnummer)（例如：NNNNN-NNNN）。 |
注册证书 (Registreingsbevis) |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
瑞典：手机号码
瑞典手机号码前缀：+467/span
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 当前没有关于瑞典境内手机号码的信息。 | |
瑞典：免费电话号码
瑞典免费电话号码前缀：+46200
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
|
营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 企业网站 | 不需要 |
| 授权代表联系电邮地址 | 不需要 |
瑞典：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
瑞士：本地号码
功能：语音
瑞士电话号码前缀：+41
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿或正式企业注册簿的摘录 |
| 营业地址 （必须在电话号码前缀所对应的区域内） |
显示本地地址的商业注册簿或正式企业注册簿的摘录 |
| 营业地址 （如不同） |
不需要 |
| 瑞士实体的标识号 (UID) | 不需要使用 UID register@FSO 查找您的瑞士“UID 号码” |
瑞士：手机号码
功能：短信
瑞士手机号码前缀：+417
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿或正式企业注册簿的摘录 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
显示本地地址的商业注册簿或正式企业注册簿的摘录 |
| 瑞士实体的标识号 (UID) | 不需要使用 UID register@FSO 查找您的瑞士“UID 号码” |
瑞士：携号转网指南
| 可携号转网号码 | 地区定位（本地）号码 |
|---|---|
| 限制 |
|
| 必要信息 | |
| 时间范围 | 提交所有必要信息和文档后，最多需要 6 周，具体取决于携号转网的复杂程度以及当前服务提供商所需的时间。 |
| 监管机构 | |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
中国台湾：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示企业名称的公司登记簿 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| 公司登记号 | 显示公司登记号的公司登记簿 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
中国台湾：免费电话号码
中国台湾免费电话号码前缀：+88680
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
| 公司登记号 | 不需要 |
| 授权代表姓名 |
下列之一：
|
中国台湾：短信指南
|
注意：根据中国台湾电信监管机构的最新要求，自 2023 年 6 月 27 日起，任何发送到中国台湾号码 (+886) 且包含缩短的 URL 或未注册的完整 URL 的出站短信将被屏蔽。 为避免您的电话号码被屏蔽，您必须在 Zendesk 客户支持工单中注册要包含在短信中的 URL 和电话号码。注册 URL 最多可能需要三个工作日。但是，您可以在同一张支持工单中提交多个 URL 进行注册。 向中国台湾号码发送出站短信
注意：由于更新的 NCC 要求，从 2025 年 10 月 8 日起，中国台湾运营商可能会阻止或标记发送到不以注册品牌名称开头的中国台湾号码 (+886) 的短信；更大范围的执行预计将于 2025 年 11 月 1 日起启动。 为了避免您的短信被阻止，您必须注册您的短信品牌，并确保所有发往中国台湾的短信正文以该品牌开头。 每条发送到中国台湾的短信必须以您在该消息的开端所提交的确切品牌开头。以下是一些实际示例，展示了短信内容的这一变更：
向中国台湾号码发送出站短信
|
中国台湾：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
泰国：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 显示法定代表姓名的商业注册簿的摘录。 |
| 营业地址 必须在电话号码前缀所对应的区域内 |
下列之一：
|
| 法定代表的姓名 | 泰国政府签发的身份证 |
| 法定代表的身份证号码 | 泰国政府签发的身份证 |
泰国：免费电话号码
泰国免费电话号码前缀：+66 1800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 商业注册簿摘录 |
| 企业登记号 | 显示企业登记号的商业注册簿的摘录 |
| 企业类型 | 不需要 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
下列之一：
|
泰国：短信指南
| 由于新颁布的运营商要求，自 2025 年 10 月 6 日起，泰国移动运营商将阻止国际电话号码发送给泰国境内收件人的短信。 |
泰国：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
突尼斯：国内号码
功能：语音
突尼斯国内电话号码前缀：+216
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在突尼斯境内） |
下列之一：
|
突尼斯：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
土耳其：短信指南
|
从 2026 年 3 月 23 日起，发送到土耳其的短信字符限制已更改，以符合当地法规的要求。土耳其运营商在每条消息中为网络运营商代码保留五个字符，将单网段字符数限制从 GSM7 的 160 个字符减少到 155 个字符，将 UCS2 的 70 个字符减少到 65 个字符，双区段限制从 GSM7 的 306 个字符减少到 301 个字符，将两个区段的字符数限制从 134 个字符减少到 134 个字符。对于 UCS2，最多 129 个字符。超出此更新限制的消息可能会被拆分为额外的区段，并进行相应计费。 从 2026 年 4 月 1 日起，土耳其运营商将阻止没有土耳其企业实体的公司发送到土耳其的任何短信，前提是该短信包含互联网地址信息（包括 URL 或超链接）。这适用于所有短信类型，包括交易消息和一次性密码。如果您将这些消息发送到土耳其，请在 2026 年 4 月 1 日之前移除互联网地址信息，除非您有土耳其企业实体 |
土耳其：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
乌干达：国内号码
功能：语音
乌干达国内电话号码前缀：+25620
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址（必须在乌干达境内） |
下列之一：
|
乌干达：免费电话号码
功能：语音
乌干达免费电话号码前缀：+256800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
乌干达：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
英国：电话号码规定
从 2024 年 9 月 30 日起，所有英国号码的捆绑服务都必须获得批准。
使用“企业验证”标签的自助服务提交不可用。联系 Zendesk 客户支持并提供必要信息，以购买新号码并为您帐户中的号码提交合规捆绑包。
如果未及时提供合规捆绑包所需的文档以供审阅、处理和批准，则可能存在不合规风险。这可能导致通话和短信被阻止，而且电话号码在此日期之后可能被回收。
英国：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
注册机构 注意：回复 "UK:CRN"、"US:EIN"、"CA:CBN"、"AU:ACN"、"OTHER" 中的一个。OTHER 适用于所有其它注册机构。 |
|
| 企业登记号 |
|
| 网站地址 |
|
| 营业地址 必须是有效的英国地址。 |
|
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授权代表的姓名 注意：授权代表应是公司中负责电话号码的高管人员 |
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授权代表的电话号码 注意：这必须是客户所在地区的有效联系电话号码。这不得是您从提供商（如 Zendesk Talk）处获得的号码。 |
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| 授权代表的工作电邮 |
|
| 评论（可选） |
|
英国：国内号码
英国国内电话号码前缀：+4433
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
|
|
注册机构 注意：回复 "UK:CRN"、"US:EIN"、"CA:CBN"、"AU:ACN"、"OTHER" 中的一个。OTHER 适用于所有其它注册机构。 |
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| 企业登记号 |
|
| 网站地址 |
|
| 营业地址 必须是有效的英国地址。 |
|
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授权代表的姓名 注意：授权代表应是公司中负责电话号码的高管人员 |
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授权代表的电话号码 注意：这必须是客户所在地区的有效联系电话号码。这不得是您从提供商（如 Zendesk Talk）处获得的号码。 |
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| 授权代表的工作电邮 |
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| 评论（可选） |
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英国：手机号码
英国的手机号码前缀：+447
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
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注册机构 注意：回复 "UK:CRN"、"US:EIN"、"CA:CBN"、"AU:ACN"、"OTHER" 中的一个。OTHER 适用于所有其它注册机构。 |
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| 企业登记号 |
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| 网站地址 |
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| 营业地址 必须是有效的地址。可以是全球任何地方 |
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授权代表的姓名 注意：授权代表应是公司中负责电话号码的高管人员 |
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授权代表的电话号码 注意：这必须是客户所在地区的有效联系电话号码。这不得是您从提供商（如 Zendesk Talk）处获得的号码。 |
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| 授权代表的工作电邮 |
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| 评论（可选） |
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英国：免费电话号码
英国免费电话号码前缀：+44808、+44800
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 |
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注册机构 注意：回复 "UK:CRN"、"US:EIN"、"CA:CBN"、"AU:ACN"、"OTHER" 中的一个。OTHER 适用于所有其它注册机构。 |
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| 企业登记号 |
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| 网站地址 |
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| 营业地址 必须是有效的地址。可以是全球任何地方 |
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授权代表的姓名 注意：授权代表应是公司中负责电话号码的高管人员 |
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授权代表的电话号码 注意：这必须是客户所在地区的有效联系电话号码。这不得是您从提供商（如 Zendesk Talk）处获得的号码。 |
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| 授权代表的工作电邮 |
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| 评论（可选） |
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英国：短信指南
| 英国运营商将阻止所有从国际号码发送到英国的短信。因此，要通过短信与英国客户沟通，您必须使用可发送消息的英国国内电话号码。 |
英国：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
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|---|---|
| 限制 |
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| 必要信息 |
对于地区定位和非地区定位号码：
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| 时间范围 |
提交所有必需的文档和信息后：
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| 监管机构 | 通信管理局 (OFCOM) |
| 其它详情 |
被拒绝的最常见原因包括：
获得此信息后，在“当前运营商”字段中添加 LOA 上的当前提供商。您可以将“新运营商”字段留空。 |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 支持团队，提供所需的文档和信息。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
美国：本地号码
| 所需资料 | 要提供的文件 |
| 当前对于美国的本地号码，您无需提供任何信息或文件。 | |
美国：免费电话号码
美国免费电话号码前缀：+1 800、+1 833、+1 844、+1 855、+1 866、+1 877、+1 888
| 必要信息 | 要提供的文件 |
|---|---|
| 当前对于美国的免费电话号码，您无需提供任何信息或文档。 | |
美国：短信指南
| 本地 数字 |
如果您打算使用美国本地号码向美国境内的电话号码发送出站短信，则必须注册 A2P 10DLC。 要注册 Zendesk 子域名，请填写Zendesk Text A2P 10DLC 注册表。 该过程预计会在 1 到 2 周内完成。有关 A2P 10DLC 的更多详情，请参阅此文章。 |
|---|---|
| 免费电话号码 |
每个免费号码都必须先通过免费电话号码验证流程，然后才能用于发送出站消息。未验证的免费电话号码将被电话运营商阻止发送出站消息。
注意：从未验证的免费电话号码发送的消息将返回： “我们无法将此消息送达到 +1 (XXX) XXX-XXXX”。 |
美国：携号转网指南
| 可携号转网号码 |
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|---|---|
| 限制 |
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| 所需资料 |
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| 时间范围 |
提交所有必要信息后，
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| 监管机构 | 联邦通信委员会 (FCC) |
| 如何提交 | 联系 Zendesk 客户支持，并提供“所需资料”部分下列出的所有文件。 |
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
乌拉圭：免费电话号码
功能：语音
乌拉圭免费电话号码前缀：+598 4
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 不需要 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
乌拉圭：携号转网指南
携号转网不可用。
以相关法规为准。要确认您是否可以购买该国家/地区的新号码，请前往可用性和定价页面，查看我的通话线路位于菜单中是否有该国家/地区。
越南：免费电话号码
越南免费电话号码前缀：+84120
| 必要信息 | 要提供的文件 |
| 企业名称 | 企业登记簿 |
| 营业地址 （可以是全球任何地方） |
不需要 |
| 企业登记号 | 企业登记簿 |
越南：短信指南
| 从 2025 年 8 月 25 日起，越南运营商将阻止所有从国际电话号码发送的消息。 |
越南：携号转网指南
携号转网不可用。
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