使用 Zendesk 市场

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Team、Professional 或 Enterprise

市场是应用程序自定义 Zendesk Support 和Zendesk Chat 的中心。在市场中，您将找到可轻松安装的应用和整合，以改进分析和报告、时间记录、专员工作效率等。

本文章包括以下部分：

• 访问市场
• 查找应用
• 正在安装应用

使用以下链接访问更多关于应用和市场的信息：

• 有关启用、禁用和更新应用或其他与应用相关的管理员任务的信息，请参阅 管理已安装的应用。
• 有关构建您自己的 Zendesk 应用的信息，请参阅我们的 Zendesk 开发者文档。

访问市场

请访问市场：zendesk.com/apps。

查找应用

您可以通过几种不同的方式在市场中找到合适的应用：

• 应用主页：滚动查看市场主页上的应用图标。看到感兴趣的应用后，将光标悬停在图标上，即可查看该应用的简要描述。单击图标前往应用页面，获取更多信息并下载。
• 正在搜索：在市场主页右上角的框中输入搜索词，按应用名称、功能或其他关键字查找应用。
• 正在浏览：单击市场主页上的Support或 Chat 图标，按产品筛选应用。

  单击主页上显示的任意类别或打开应用程序目录以浏览并筛选所有应用程序。

正在安装应用

您可以从 Zendesk 应用市场安装应用和整合，以增强分析和报告、时间跟踪、专员工作效率等功能。应用可用于Zendesk Support和 Chat。

安装应用

1. 访问 市场，然后浏览或搜索应用。
2. 单击应用的图标以前往应用的信息页面。
3. 单击 如何安装 标签以查看并完成安装前的任务。
4. 单击页面右上角的 安装 。
5. 根据需要配置任意应用设置。
6. 查看 Zendesk 市场使用条款。
7. 单击安装。

   应用程序已安装在您的 Zendesk 中。

卸载应用

1. 在Support或 Chat 中打开我的应用页面。
   • 对于Support：在管理中心，单击侧栏中的应用和整合 ()，然后选择应用 > Zendesk Support 应用。
   • 对于 Chat：单击 设置 图标 (），然后选择 帐户，然后选择 应用 标签。
2. 将光标悬停在您要卸载的应用上。
3. 单击应用选项图标 (），然后选择 卸载。
4. 在“卸载应用”窗口中，单击 卸载应用 按钮。

有关应用设置和管理的更多信息，请参阅 管理已安装的应用。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。